to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim Perşembe günü saat 17:00-18:00 arasında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis mağazasında alışverişim sırasında tekrar tekrar yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Mağazada her seferinde sadece bez çanta olduğu, başka çanta türü bulunmadığı belirtilerek müşterilere 11 TL bedelle bez çanta satılm...
10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü yalnızca dışarı çıkarken ve nadiren kullandım. Ancak yaklaşık bir ay önce çantanın derisinde soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir...
08 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034*****73 numaralı siparişimle süet bir çanta aldım. Ödemesini peşin olarak, toplam 1850 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Çayırova olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi. Siparişim “B...
"Tergan markası ürünlerini beğenerek kullanıyorum. Ancak uygulamasından yaptığım çanta alışverişinde eksik gelen omuz askısı nedeniyle çözüm için mail ve müşteri hizmetlerinin temin edemeyiz cevapları hem üzdü hem de yordu. Şikayet var sitesine yaptığım talep sonucunda firma hemen karşılık verdi. Tergan online satış mağaza müşteri hizmetleri eksik ürünü kargoyla yolladılar. Tergan mağazasına yakışan müşteri memnuniyeti adına yazılan ilk meailde temin edip yollamak olmalıydı. Üretici firma olarak zor olmasa gerek. Şikayetimin çözüme ulaşmasından çok memnunum. Teşekkür ederim."
24 Ağustos’ta Boyner Edirne mağazasından bej renkli Tommy Hilfiger kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünün fiyatı o tarihte 4.999 TL idi. Ancak 7 Eylül’de aynı ürün Boyner’in internet sitesinde 3.750 TL’ye düştü. Mağazada, fiyat farkı iadesi yapılacağına dair reklam ve bilgilendirme vardı. Bu nedenle...
Düzce FLO mağazasından aldığım 44 numara Reebok spor ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yürürken sürekli "cıyk cıyk" şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumdan dolayı mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ayakkabıları mağazaya çanta ile götürdüm, s...
30 Eylül tarihinde Temu üzerinden çanta ve elbise olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Çantam sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak elbisem tarafıma ulaşmadı. Sipariş kodumu hatırlamıyorum, fakat teslimat adresim Mersin, Tece Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’dir. Ödememi kredi kartı i...
01.10.2025 tarihinde Manc markasından toplam 22.000 TL tutarında 2 adet çanta satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo (takip no: X-XU785840) ile “manc deri ürünleri tekstil Seyrantepe mh. Altınay Caddesi no:31 KAĞITHANE/İSTANBUL” adresine gönderdim. Sipariş numara...
"Düzgün iletisim kurun"
Geçen hafta Muğla Rüya Store "Deri Mod" mağazasından cüzdan ve çanta aldım. Poşete koymadan önce içerisindeki kağıtları çıkartmalarını istedim. Ödeme yaptım ve çıktım. Ardından çanta ve cüzdanı her taktığımda mağazalara girip çıkarken X-Ray cihazlarında alarm öttüğünü fark ettim. Mağaza sahipleri he...
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
02.09.2025 tarihinde iki ayrı siparişimi iade ettim. Ürünlerden biri İtiwit kanoydu. İade süreci sadece kanoda tamamlandı, ancak aynı kutuda gönderdi...
Dolap uygulamasında el yapımı çanta başta olmak üzere ürünlerimi satarken yaşadığım komisyon ve kargo ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 450 TL'ye koyuyorum, el emeği maliyetim 290 TL, kargo ücreti de 100 TL olarak benden kesiliyor. Geriye kalan tutar, ürünün maliyetini bile k...
29.08.2025 tarihinde Çerkezköy’de bulunan Eleanor Çantacı’nın “cerkezkoytoptancanta2” Instagram sayfası üzerinden üç adet çanta siparişi verdim ve toplam 3000 TL ödemeyi IBAN’a gönderdim. Daha önce de aynı satıcıdan havlu setleri ve saat almış, ödemelerimi yapıp ürünlerimi gecikmeli de olsa teslim a...
06/07/2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından Poe2025000238396 numaralı siparişimle aldığım 25SBD2022KP model çantada, ürünü aldıktan kısa süre sonra dikişlerinde sökülmeler ve kol kısmındaki deride çatlaklar oluştu. Çantayı kızım doğum günümde hediye etti ve sürekli kullanmadığım halde, yalnı...
7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...
27 Eylül 2025 tarihinde homeweb. Store üzerinden Lunchbox Deluxe Edition isimli termos çanta ve kaplarını sipariş ettim (#7111). Ancak ürünüm çok geç teslim edildi; 13 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün gecikmesi nedeniyle aslında iptal etmek istemiştim fakat yine de bekledim. Ürün elime ulaştığında ilk ...
Ocak 2025’te Tergan’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadan kullandım. Ancak çantanın kenar ve ön yüzeyinde, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra soyulma ve çatlamalar meyda...
15.01.2025 tarihinde Antalya Terracity Guess mağazasından satın aldığım Guess Laurel model cüzdanın derisinde yaklaşık 1 aydır belirli bir bölgede soyulma meydana geliyor ve bu sorun giderek artıyor. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni h...
Boyner’den online olarak yaptığım her alışverişte sürekli defolu veya yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Farklı birçok markadan online alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmadan benzer bir sorun yaşamadım. Ancak Boyner’den verdiğim her siparişte, ürünler ya defolu geliyor ya da ...
"Yardımcı olundu, teşekkür ederim."
10 Ekim Cuma günü Haydi Giy üzerinden mont, çanta, ceket, eşofman ve pantolon siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz elime ula...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ala Pet Center’dan Jako papağanım için XL boy taşıma çantası sipariş ettim. Yaklaşık 3-4 gün sonra ürün elime ulaştı, ancak bana gönderilen çanta küçük kuşlar için olan yanlış bir modeldi. Ürünü hiç açmadan, sadece paketi açıp kontrol ettim ve hemen 9 Ekim civarında hdl ...
Lumberjack marka okul çantasını yaklaşık 10 gün önce Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından satın aldım. Çantayı normal şekilde kullanmama rağmen kısa sü...
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4543755955 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sorunun çözümü için iki kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca dün akşam ca...
çanta