Dolap Üzerinden Aldığım Longchamp Çanta Sahte Çıktı Ve İade Şansım Engellendi

Dolap uygulaması üzerinden Brand8store isimli satıcıdan 02.08.2026 tarihinde Longchamp marka bir çanta satın aldım. Ürünü 2.600 TL ödeyerek aldım ve orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu fark ettim.

Çantayı Longchamp mağazasına götürdüğümde barkodun sahte olduğunu, ürünün orijinal olmadığını söylediler. Ayrıca çantanın fermuarı kararmış durumda ve elimde bulunan iki adet orijinal Longchamp çantayla yan yana kıyasladığımda dikiş, malzeme kalitesi ve genel duruşundan sahte olduğu çok net anlaşılıyor.

Dolap uygulaması, ürünü ben görmeden ve kontrol etme fırsatım olmadan otomatik onayladığı için iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle para iadesi de alamıyorum. Satıcıya herhangi bir engelleme ya da yaptırım uygulanmaması sebebiyle başka insanların da aynı satıcıdan sahte ürün alarak mağdur olabileceğini düşünüyorum.

Dolap’tan, ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ilgili ilanın ve satıcının sahte ürün satışına yönelik olarak incelenmesini ve gerekirse hesabının kısıtlanmasını talep ediyorum.