to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Keyfi Sipariş İptali Ve Yüksek Fiyatla Mağduriyet
13.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden cambrdigepoloclub satıcısından yeğenime hediye olarak bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a7def1EC7051’dir. Ürün daha sonra keyfi bir şekilde “tedarik edilemedi” denilerek 14.08.2026 tarihinde iptal edildi ve aynı ürünün daha yüksek fiyattan yeniden satışa sunulduğunu gördüm.
Hem satıcının stok bahane ederek ürünü iptal etmesi hem de İdefix’in bu duruma göz yumması sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Hediye olarak planladığım bu alışverişim keyfi bir uygulamayla boşa çıkarıldı.
İptal edilen ürünü, sipariş verdiğim andaki fiyatından, ek bir maliyet çıkarmadan yeniden temin edilmesini veya en azından aynı değerde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için İdefix’in ilgili satıcıya karşı gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
