Manc Lilith Pink Çantasının Teslim Edilmemesi Ve Sipariş Karışıklığı

Boomertr üzerinden arka arkaya iki ayrı çanta siparişi verdim. İkinci verdiğim sipariş, ilk siparişimin kargo ve teslimat bilgileriyle eşleştirilmiş. Mail ve sistem üzerinden kontrol ettiğimde ilk siparişim Manc Lilith Pink çantanın teslim edildiği, ikinci siparişimin ise kargoya verilmek üzere hazır göründüğü yazıyor. Ancak Manc Lilith Pink ürünü fiilen hiç elime ulaşmadı.

Önce kargo firmasıyla görüştüm, sorunlu ve karışık bilgilerin satıcı kaynaklı olduğunu, çözüm için satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Boomertr’nin WhatsApp hattı üzerinden durumu tüm detaylarıyla anlattım. Bana sadece “bugün çıkıyor” şeklinde, geçiştirdiğini düşündüğüm bir cevap verildi, sonrasında sorduğum sorulara hiç yanıt verilmedi. Bugün tekrar yazdığımda ise kopyala-yapıştır olduğunu düşündüğüm iki mesaj gönderildi, yine hiçbir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sistem hâlâ ürünü teslim edildi gösterirken ben ne ürünümü alabildim ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair net bilgiye ulaşabildim.

12.08.2026 tarihli, 10408 numaralı siparişim kapsamında yer alan Manc Lilith Pink çantamın kargo takip bilgilerinin düzeltilerek en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.