to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden taba rengi bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: p30411335613228). Siparişim, 6 Ekim’de Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü ben teslim almadım ve çantam tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Sultan Abd...
"Hızlı çözüm teşekkürler"
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod marka erkek deri askılı çanta siparişi verdim (Sipariş No: 425 903 586 6). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu süreçte birkaç kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...
20 Haziran 2025 tarihinde Vakko’nun resmi internet sitesi üzerinden 6490₺ ödeyerek bir çanta satın aldım (Sipariş No: vs250020634510). Ürünü orijinal olarak aldığımızı düşünerek tercih ettik. Ancak çantayı henüz 2-3 kez kullanmama rağmen, dikişlerinde ve bazı bölgelerinde sökülmeler oluştu. Üstelik ...
4 Ekim tarihinde Birissine.com üzerinden askılı büyük bir çanta ve ev terliği siparişi verdim, ürünler 7 Ekim’de teslim edildi. Sipariş sırasında bana toplamda 300 TL ödeyeceğim söylendi, fakat hesabımdan 400 TL çekildi. Fazladan alınan 100 TL’nin nedenini bilmiyorum ve bu tutarın iadesini istiyorum...
Pull and Bear internet uygulaması üzerinden 20186478336 numaralı siparişimle Karabük adresine 1.659 TL tutarında bir çanta aldım. Ürün elime ulaştığında omuz askısının eksik olduğunu fark ettim. Teslimatın ilk anından itibaren omuz askısı çantada yoktu. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle ile...
1 Eylül’de Belvora Design firmasından 2439 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 722310. 18 Eylül’de ürünün kargoya verildiği bilgisi sisteme girildi, ancak o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden de herhangi bir ilerleme göremiyorum ve firmadan hiçbir ...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Kentpark Derimod mağazasından 2 adet kadın çanta satın aldım. Çantaların toplam bedeli kredi kartıyla 10-11 bin tl civarındaydı. Çantalardan biri sadece 5-6 kez kullanıldı ve kısa sürede omuza asılan kulp kısmında yırtık ve dikiş atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdü...
28 Eylül 2025 tarihinde Bagella firmasının internet sitesinden 3’ü 1 arada tote siyah beyaz çanta siparişi verdim. Siparişimi takip etmek için firmanın sitesinde yer alan takip kodu (4PX3002060378751CN) ile sorgulama yaptım ancak böyle bir sipariş bulunamadı bilgisiyle karşılaştım. Sitede sipariş du...
2 Şubat’ta Pierre Cardin’in online sitesinden %100 suni deri (Vinlex) A022SZ057. Omuz. IY24-05PO22Y1546-MN. VR046 model, 5029**76-VR046 kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra Ekim başında çantanın sapı çıktı. Sorunun çözümü için Pierre Cardin’in sitesinden form doldura...
"S** Bey'e ilgisinden ve açık sözlülüğünden dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar süreç uzasa da yaşanan durumun, firma ile ilintili değil, gümrükte beklenilen süreçten kaynaklı olduğunu belirtmiş; iade ücretini gönderip, sonradan oluşturulacak siparişte ise indirim uygulayarak bizzat destek olacağını belirtmiştir."
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9741266998 numaralı siparişimle Mu Leather Design’dan 5510 TL’ye kadın kol çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 6 Ekim 2025’te ilk kez kullanmak istedim. Ancak çantanın askı aparatı, ilk takmamda herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı ve...
28.09.2025 tarihinde Barzello’dan Polene Cyme Mini model çanta siparişi verdim (#1048). Sipariş oluşturulurken görünen tutar 5.290 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 5.469,09 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğunu anlamadım ve bu konuda bilgi almak istiyorum. Ayrıca, siparişimin üzerinden gün...
29 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ERN67J). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini 1.550 TL olarak yaptım. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime ...
19.09.2025 tarihinde Farfetch üzerinden Golden Goose marka ayakkabı ve Valentino marka çanta siparişi verdim (Sipariş No: qdulgf). Siparişlerim İstanbul'a ulaştıktan sonra gümrükte kaldı ve işlemler için benden noterden belge istenip göndermem talep edildi. Sonrasında yüksek miktarda gümrük ücreti ç...
Gardrops üzerinden 96347996 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün ilanında “etiketli” olduğu belirtilmişti ancak bana gönderilen çanta etiketsizdi. Kargo elime ulaştığı anda iade talebi oluşturdum fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi ve Gardrops da bu konuda yardımcı olmadı. Müşteri hi...
19.09.2025 tarihinde Farfetch üzerinden Golden Goose marka ayakkabı ve Valentino marka çanta siparişi verdim (Sipariş No: qdulgf). Siparişlerim Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrükte kaldı ve işlemler için benden noterden belge istenip göndermem talep edildi. Ardından yüksek miktarda gümrük ücreti çık...
14.12.2024 tarihinde internet üzerinden Greyder 69554zn Casual siyah çanta satın aldım. Garanti süresi devam eden ürünü toplamda sadece 15-20 gün kullandım ve çantanın tek taraflı kulpu koptu. Ürün küçük boyutlu olduğu için içine yalnızca cüzdan ve telefon sığıyor, kullanıcı hatası olması mümkün değ...
3 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda askı kısmı koptu. Ürünü İstanbul Metropol şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı v...
02.10.2025 tarihinde bagella.com internet sitesi üzerinden siyah deri omuz çantası siparişi verdim ve ödemeyi tek çekim olarak, toplam 1942,69 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: RJ9PAEW8P. Siparişten sonra bana herhangi bir fatura ya da belge gönderilmedi. Ayrıca, sitelerinde 30 gün iade...
01.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi Gusto mağazasından 25ygma013 ürün kodlu hasır küçük çanta satın aldım. Çantayı sadece üç kez kullanmama rağmen aksanında kopma meydana geldi. 25.08.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Fakat yaklaşık 45 g...
Brandy’s resmi sitesinden 1 gün önce omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: B628MI4123V. Siparişi verirken aciliyetimi özellikle belirttim ve ...
"Hızlıca çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler iademi verdiler çok kibardılar"
Hotiç Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Tonny Bellucci marka bir çanta satın aldım. Ancak kısa süre içinde çantanın fermuar kısmı sö...
01.10.2025 tarihinde Newishpolo.com üzerinden 2236 numaralı siparişimle çanta aldım. Siparişim 3 Ekim 2025 Cuma günü Adana adresime teslim edildi. Ancak aldığım çantaların bazılarını, kullanılmamış ve 14 gün içinde iade hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Fakat iade kodu alamıyorum, müşteri hizm...
çanta