to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Uzun Askısı Olmayan Çanta Ve İade Reddi
Boyner internet uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce Calvin Klein marka olduğunu düşünerek bir çanta satın aldım. Çantanın uzun askısının da olması gerektiğini bilmiyordum. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra Özdilek’te aynı çantayı görünce fiyatına bakmak istedim ve o sırada içerisine uzun askı konulduğunu fark ettim. Benim aldığım çantanın içinden ise uzun askı hiç çıkmamıştı.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Çantayı aldığım tarihin üzerinden 15 gün geçtiği için iade ya da değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çantayı şu an kullanıyor olsam da uzun askısı olmadığı için kullanımım ciddi şekilde kısıtlanıyor, ürünün eksik parçayla gönderilmiş olmasından mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen bu parçanın temin edilmesini ya da ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
S
Fatura
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
