to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transfer İşlemi Beklemede, 2000 TL Hesaba Yansımıyor
24.09.2026 tarihinde saat 06:21’de Payurus’un paylaştığı IBAN numarasına fast ile 2.000 TL para gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen gönderdiğim tutar Payurus hesabıma yansımadı ve işlem uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Banka uygulamamda işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve E*** isimli temsilciyle yaptığım görüşmelerde para yükleme talebimin ve ilgili işlemin alındığı, fakat sistemlerinde bir sorun olduğu ifade edildi. Canlı destek yazışmalarında da görüldüğü üzere, bakiye yükleme isteğim net olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Gönderdiğim 2.000 TL’nin ivedilikle Payurus hesabıma geçirilmesini veya aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hamit Bey, 838466e1-2129-4c86-a41f-c0983aa50eed numaralı 2.000₺ tutarındaki işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan gecikmeden kaynaklı olarak üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış adına teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için uygulamamız üzerinden 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
