to read complaints and reviews, or file yours.Birdolureyon.com Hâlâ Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Ürün Kargoya Verilmedi
Birdolureyon.com üzerinden 1308082 numaralı siparişimle burgonya bordo renk 512 GB iPhone 18 Pro Max satın aldım. 21.09.2026 tarihinde 20.000 TL peşinatı havale ile ödedim ve aynı gün saat 13:42’de mesafeli satış sözleşmesini elektronik olarak imzaladım. Kalan tutarın da 9 taksit halinde 15.713 TL olarak ödenmesi konusunda anlaşma sağlandı.
Ürünün en geç 22.06.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 22.09.2026 olmasına karşın hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Site üzerinden canlı destek ve diğer yazışmalarımda ürünün kargoya verileceği defalarca söylenmesine rağmen bu vaatler yerine getirilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hat “buyurun” denilerek açılıyor ancak ardından hiçbir şekilde cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yazışmalarımda da şikayette bulunacağımı belirttikten sonra iletişim tamamen kesildi ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Hem yüksek tutarda peşinat ödemiş olmama hem de mesafeli satış sözleşmesini imzalamama rağmen ortada ne kargo bilgisi ne de muhatap bulabiliyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri ile iletişim konularında yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
www.birdolureyon.com isimli siteden 21.09.2026 tarihinde 1308082 sipariş numarasıyla iPhone 18 Pro Max 512 GB burgonya renk telefon siparişi verdim. Bu ürün için 20.000 TL havale yaptım ve 9 taksit halinde 15.715 TL ödeyeceğimi taahhüt ederek uzaktan sözleşme imzaladık. Ödemeyi kendi hesabımdan değil, başka bir arkadaşımın hesabından gönderdim ve açıklama kısmına da Yavuz Sönmez yazdım.
Ödeme yapıldığı halde, sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle 5 gündür beni oyalıyorlar. Sürekli “banka dönüş yapacak, işlem olacak” gibi bahaneler üretiyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar. WhatsApp hattı kesinlikle cevap vermiyor, iletişim sıfır durumda. Sitedeki olumlu görünen yorumların da gerçeği yansıtmadığını, insanları kandırmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
İptal talep ettiğimde de caydırmak için ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar, son derece kaba ve zorlaştırıcı bir tutum sergiliyorlar. Müşteri hizmetleri sayfasında üç farklı kişi varmış gibi gösterilmesine rağmen tüm yazışmalar hep aynı kişi üzerinden, Elif Hanım adıyla yapılıyor ve bu durum da bana güven vermiyor.
Paramın iade edileceği söyleniyor ama şu ana kadarki davranışları nedeniyle buna hiç inanmıyorum. 20.000 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu oyalayıcı ve güven sarsıcı tutumun son bulmasını istiyorum. Ben kandım, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu siteye kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün 23.09.2026 yine iletişim sağlanamadı.
Dolandırıldık kardeşim