canlı destek hattı

TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonumda sorun var denilince ye...ni bir telefon aldım, buna rağmen aynı problem devam ediyor. Eski telefonuma farklı bir operatörün hattını taktığımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum, bu da sorunun tamamen...

E-Tuğra üzerinden ücretini ödeyerek kep hesabı satın aldım ve tüm yasal sözleşme ve taahhütname onaylarımı e-Devlet NFC ...kimlik doğrulama sistemiyle eksiksiz şekilde tamamladım. Belgelerim incelendi ve onaylandı. Ancak kep mailime erişim sağlamak için kepkur sistemine girmeye çalıştığım andan itibare...

30 Haziran’da saat 13.10’da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Mersin Sayapark AVM şubesinden 3 adet menü siparişi verdi...m. Siparişim King Chicken menü alana King Chicken menü hediye kampanyalı menü ve Tıkla Gelsin özel Big King menüden oluşuyordu. Uygulamada siparişim önce “teslim edildi” göründü fa...

Amazon üzerinden verdiğim kar1222154 takip numaralı siparişimle ilgili olarak Cargo X Kayseri şubesinin hem yanlış statü... girişi hem de teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran tarihinde kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne...

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Haziran 2026 tarihinde... sattığım ürün alıcıya teslim edildi ve alıcı ödemeyi yaptı, tutar uygulamada görünüyor ancak hâlâ “bekleyen bakiye” olarak duruyor ve param onaylanmadığı için kullanamıyorum. Uyg...

Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden dördünü iade etmek için 23 Haziran tarih...inde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve iade süresi içinde teslim edildi. İadeye konu ürünlerden biri pikeydi. Siparişime ait numaram 32660...

Migros Yemek uygulaması üzerinden Bağlarbaşı Komagene şubesinden 21.45’te verdiğim sipariş, aradan uzun süre geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimin hangi saatler arasında teslim edileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “25 dakika içinde t...

29 Haziran 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaşan ko...liyi açtığımda sadece 6 parça ürünün gönderildiğini, 9 parçanın ise kolinin içine hiç konulmadığını gördüm. Yine de Zara’nın internet sitesinde “alışverişlerim” kısmında siparişim ...

29.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesini Enpara banka kartımla gerçekl...eştirdim. Ödeme sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 351,47 TL tutarındaki ödemenin aynı tutarda iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine önce Getir canlı dest...

Amazon.com.tr üzerinden 27.06 tarihinde sipariş verdiğim “Kurutma Makinesi Sünger Filtresi” ve “Miele Classic C1-C2-C3 S...erisi Süpürge toz torbası” adlı iki ürün, benim bilgim ve onayım olmadan sistemde iade edilmiş/iptal edilmiş gibi görünüyor. Ürünleri kendim iade etmedim, herhangi bir iptal talebi...

Epinilan adlı web sitesi üzerinden dün gece PUBG Mobile oyun hesabımı satışa koydum ve ilan tutarı 68.500 TL olarak beli...rlendi. Site kesintisi yapıldıktan sonra hesabıma yaklaşık 65.000 TL geçeceği söylendi. Müşteri temsilcisi, satış sonrası oyun hesabımın tüm giriş yöntemlerini sıfırlamalarını iste...

0506********37 numaralı Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle Türk T...elekom Müşteri Hizmetleri’ne defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi içinde sürekli seçenekler arasında yönlendiriliyo...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum an...cak görüşme sağlayamadan hat kapanıyor, canlı destek hattı da sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Tek amacım, aboneliğime ait 179 ile başl...

Yemeksepeti üzerinden 23:29’da verdiğim #y3pu-2626-1dqh numaralı siparişim restoran tarafından hazırlanmasına rağmen, ya...klaşık 30 dakika boyunca sistemde kurye ataması yapılmadı ve uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoran beni bizzat arayarak siparişi çoktan hazırladıkları...

28 Haziran 2026 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Mercan’dan Dokuz Eylül Üniversitesi me...tro durağına gitmek için araca bindim. Sürücüye ücretin ne kadar olduğunu sorduğumda, uygulamada görünen ücreti beğenmeyerek yolculuk sırasında beni yarı yolda araçtan indirdi ve b...

Agoda üzerinden Palmiye Hotel Gaziantep için 29.06.2026 tarihine bir rezervasyon yaptım; ancak aslında 28.06.2026 tarihi...nde konaklama yapmam gerekiyordu. Tarihi yanlış seçtiğimi fark ettiğimde henüz banka SMS onayı bile gelmeden ücret otomatik olarak hesabımdan çekildi. Durumu otele anlattığımda, ...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b...