Yanlış Satın Alınan Spor Extra Paketi İçin İptal Ve İade Talebi

Tod TV üzerinden yanlışlıkla yıllık Spor Extra paketini satın aldım. 14.08.2026 tarihinde iOS uygulaması üzerinden yaptığım bu işlemde, almak istediğim paket bu değildi. İşlem sonrasında ne uygulama üzerinden ne de internet siteleri üzerinden bu paketin iptali için herhangi bir seçenek bulamadım. Ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti hattı ya da canlı destek de göremedim.

Bankamın hareketlerinde todtv.com.tr adına 2.748,00 TL tutarında, 1/12 taksitli ödeme kaydı görünüyor ancak Tod TV tarafında abone ya da sipariş numarasını bulamıyorum. Buna rağmen, yanlış paket satın aldığım için bu paketin iptal edilmesini ve ödememin iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemi Denizli Çivril’den, Gökhan B******* adına iOS uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Bana ulaşılabilmesi için e-posta adresim: gök**************@gmail.com. Yanlış alınan paket nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iptal ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.