to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye AGT Kurye Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
QNB tarafından gönderilen kargom yaklaşık 10 gündür AGT Kurye tarafından teslim edilmiyor. Takip numarası 667262009842 olan gönderim, 06.08.2026 tarihinden bu yana “teslim bölgesine sevk edildi” durumunda görünüyor ve günlerdir bulunduğum şehirde teslimat merkezinde bekletiliyor, dağıtıma hiç çıkarılmıyor. Hedeflenen teslim tarihi 14.08.2026 olarak görünmesine rağmen halen bir hareket yok.
Bu süreçte QNB ile görüştüm, yalnızca şikayet kaydı alabildiler, ancak AGT Kurye tarafında hiçbir muhatap bulunamıyor. Müşteri hizmetlerinde canlı destek yok, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen saatlerce cevap bekledim ve tek bir yanıt bile alamadım. Ne telefonla ulaşılabiliyor ne de dijital kanallardan geri dönüş yapılıyor.
Kargomun acilen yarına kadar dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve AGT Kurye tarafındaki bu iletişim ve hizmet aksaklığıyla ilgili de açıklama yapılıp gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
