canlı destek hattı

Beefull elektrikli araç şarj istasyonlarıyla yaşadığım ciddi teknik sorunlar nedeniyle hem planım tamamen bozuldu hem de... yolda kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Sevindikli mevkisinde bulunan istasyonda, uygulama üzerinden şarj başlatmak için kart kaydetmeye çalışt...

Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait, 3 Temmuz Amsterdam gidiş ve 1...5 Ağustos dönüşlü uçak biletimi 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Biletimin t...

17 Nisan’da saat yaklaşık 20.13 sularında Migros Yemek uygulamasından ilk siparişe özel kuponumu kullanarak Popeyes’tan ...yaklaşık 278 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi uzun süre uygulama üzerinden takip ettim, bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendi...

Yemeksepeti üzerinden yemek bölümünden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada siparişimin ...teslimat süresi 15–25 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi yaklaşık 40 dakika önce verdim ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş num...

10.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 1 ade...t Legna sabit yemek masası ve 6 adet Legna sandalye siparişi verdim. Ödemey...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 6 aydır Tur...kNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiği belirtiliyor, ancak bu numara artık benim kullan...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Spotify aboneliği, Mart ayı faturasına iki katı olarak yansıtılmış durumda. N...ormalde 135 TL olması gereken Spotify ücreti, Mart ayı faturama 270 TL olarak geçirilmiş. Bu konuyu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleri hattı üzerinden hem de diğer kanalla...

13/12/2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın aldım. Sat...ın alma sırasında ayrıca ek garanti ve canlı destek paketini de ücret ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren paspaslarını kurutmadığını, pedlerini kaldırma...

Digiturk İnternet’ten 11.04.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL paket için başvuru yaptım. 14.04.2026 tarihinde modeme kurulum ...yapıldı ancak internet bağlantısı için hat bir türlü verilemediği için bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde muhatap bulamadı...

Uzun süredir Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır, hatta en son 2 gün önce verdi...ğim siparişte tekrar yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Cep telefonumu haftalar önce değiştirmeme ve uygulama üzerinde yalnızca yeni ve mevcutta kul...

enuygun.com sitesi üzerinden airserbia havayolu ile Kotor’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 23–27 Temmuz tarihleri ...arasındaki bu uçuşlarım daha sonra iptal edildi. Rezervasyon kodum OZKOCI’dir ve biletlerimi Mart ayında almıştım. Uçuş iptali sonrası ücret iadesiyle ilgili airserbia, enuygun.co...

15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden eve sipariş vermeye çal...ıştım. Uygulamadaki bütün ödeme yöntemlerini tek tek denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi ve sistem sürekli “Ödemeniz gerçekleşmiyor, farklı bir ödeme yöntemi kullanın” u...

Teknosat internet hizmeti için yaklaşık iki ay önce paket yenilemesi yaptım.... 100 Mbps hız vaadiyle satılan hizmetten en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte az, çorba az ve patates siparişi verdim. Ödemeyi Online Hesap kartımdan on...line olarak yaptığım halde, uygulamada ödeme tipi nakit olarak görünüyor. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak daha sorumu anlatamadan, sadece müşteri olduğu...

İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tarafından yeni gigafiber altyapı kurulum...u yapılıyor. Apartmanımıza takılan kutuya gelen kablo, özensiz bir şekilde, çok kısa ve aşırı gergin bırakılmış durumda, kutuya adeta zor yetiştirilmiş görünüyor. Kablonun gerginli...

05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum sipariş numarası u5w4-2614-iqjo hiçbir gerekçe belirtil...meden iptal edildi. İptalden sonra ücretin banka kanalına iletildiğine dair bilgi verildi ancak banka kartımla ödediğim bu tutar, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma...

Altus marka alk471 xe model yeni bir buzdolabı satın aldım. Kurulumun yapılması ve garanti sürecinin başlaması için tekn...ik servis talep etmek amacıyla çağrı merkezini aradım ancak sistemdeki yapay zeka sesli yanıt uygulaması sesimi doğru algılamadığı için servis talebimi iletemedim. Yaklaşık 2 günd...

Cargox ile tarafıma gönderilen oyuncak içeren kargom 9 Nisan’da teslim alındı ve sistemde pazartesi günü teslim edilecek... olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 14–15 Nisan olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargonun son durumunu öğrenmek için hem telefon ...

A101 mağazasında kasanın yanında konumlanmış görevliler aracılığıyla Hadi Black Tom Card mastercard kartını yaklaşık 25 ...Şubat tarihinde aldım. Kartı alırken özellikle yıllık aidat konusu hakkında soru sordum ve bana bu karttan “kesinlikle aidat ücreti alınmayacak” denilerek sözlü güvence verildi. Bu...

Lenovo loq 15ırx9 model, MP2GKBHS seri numaralı laptopumu 10.04.2026 tarihinde Lenovo yetkili servisi BDH İstanbul’a gön...derdim. Süreç boyunca hem teknik açıdan hem de iletişim anlamında ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle cihazım laptop olmasına rağmen servis sisteminde masaüstü bilgisayar olar...

Karaca'dan almış olduğum Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgeyi teknik bir arıza nedeniyle 17.03.2026 tarihinde E...rzurum Yakutiye'deki Akınlar teknik servise garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. 14.04.2026 tarihinde Karaca'dan tarafıma ürünün tamirinin yapılamadığı ve ücret iad...