Apple Pay İle Satın Alınan Elmaslar Hesaba Yansımıyor Ve İade Reddedildi

Dün saat 12.00 civarında epindinar.com sitesi üzerinden Apple Store ödeme yöntemiyle Mobile Legends Bang Bang oyunu için 250 TL tutarında elmas satın aldım. Siteye üye olmadan, misafir olarak işlem yaptığım için şu anda hesaba giriş yapamıyor ve sipariş numarama da ulaşamıyorum. Ödeme Apple üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen, aradan 24 saat geçmesine karşın elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı.

Durumu fark eder etmez epindinar canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve ekran görüntülerini de ilettim. Canlı destekte bana en azından kısmen de olsa elmasların hesabıma yatmış olması gerektiği söylendi, ancak hesabıma hiç elmas gelmedi. Gece 2’ye kadar elmaslar gelmezse para iadesi yapılacağı da iletildi, fakat elmaslar gelmediği gibi daha sonra para iadesi talebim de reddedildi ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal oyun hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya hiçbir kesinti olmadan 250 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.