to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 20.499 TL’lik Siparişin Kart İadesi Gerçekleşmedi
31.08.2026 tarihinde Braunshop.co üzerinden Iyzico aracılığıyla 20.499 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ödemenin iptali ve tutarın kartıma iadesi gerçekleşmedi.
Braunshop Türkiye ile telefon hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda hat sürekli düşüyor, WhatsApp canlı desteğine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. i***@braunshop.com.tr adresine e-posta atmama rağmen kayda değer, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Braun Shop destek talep ekranına “Sipariş iptal tutarı kartıma yansımadı” konulu kayıt da oluşturdum ancak bu talep halen “Çözülmedi” olarak görünüyor ve sorunuma dair somut bir adım atılmadı.
Iyzico aracılığıyla tahsil edilen bu ödemenin, ilgili satıcıya ulaşamıyor olmam ve yaşadığım güven sorunu nedeniyle iptal edilmesini ve 20.499 TL tutarındaki bedelin kartıma iadesini ivedilikle talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması için gerekli inceleme ve desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
