to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den 3 ay önce almış olduğumuz cmı 97402 model çamaşır makinesini evliliğimizle birlikte kullanmaya başladık, anca...k yaklaşık 1 aydır her yıkamada çamaşırlarda küçük pas lekeleri oluşuyor. Farklı programlar denememize rağmen bu durum her programda tekrar ediyor ve birçok kıyafetimiz bu nedenle
Hoover marka H-Wash 700 model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır deterjan haznesinin kapağından dışarıya su akıtıyor. Bu... sorun genelde yıkama esnasında değil, durulama aşamasında, yani yaklaşık 40 dakikalık programın son beş‑on dakikası içinde ortaya çıkıyor. Geçtiğimiz aylarda 0850 811 12 90 numar
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 8–9 ay önce, markanıza ve yerli malı oluşuna güvenerek satın aldım. A...ncak aldığımız günden beri neredeyse makinenin 1 ayını kullanamadan serviste veya arızalı şekilde geçirdik. Evde engelli bir çocuğumuz var ve çamaşır makinesi bizim için hayati der
"Buraya yazdıktan sonra ilgilerine teşekkür ederim ama en başta şikayet var teşekkürü hakkediyor."
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makines...i için 06.07.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum
"Teşekkürler sorunumu çok hızlıca çözdüler"
Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemiz, daha 3 sene bile olmadan Haziran b...aşı itibarıyla arıza yaptı. Ürünün resmi garantisi sadece 1 ay önce bitmiş
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100 model çamaşır makinesinin ön kapak kısmında boya atması sorunu yaşamaktayım. Mak...ine yalnızca yıkama sonrası kapak açıldığında çıkan buharın temas ettiği bölgede, su almayan bir kısımda 4 yıl gibi kısa bir sürede paslanma ve buna bağlı boya atması oluştu. Arçe
Arçelik marka 9140 pmg model çamaşır makinesini Arçelik bayisinden aldım ve yaklaşık 9 aydır ürünle ilgili sürekli sorun... yaşıyorum. Makine arızalandıkça yetkili servis defalarca kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte önce makinenin ayakları değişti, ardından üst kapak
25.06.2026 tarihinde Media Markt’tan 55.498 TL ödeyerek Bosch marka KGN76VWE0N/13 model nofrost buzdolabı satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sadece 3 gün sonra buzdolabı soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, inceleme yapıp “bakalım, haber vereceğiz” dediler. Sonuç olarak
16 Haziran tarihinde Beko yetkili servisinden çamaşır makinem için hizmet aldım. Kapak kilidi değişti ve bu işlem için 2....080 TL ödedim. Servis sırasında, çamaşır makinesinin lastiğine takılan sıkıştırma telinin de paslı olduğu görüldü, ancak ellerinde olmadığı için tekrar sipariş verip getirecekleri
20.08.2021 tarihinde Media Markt Gordion AVM şubesinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım ve bu ürün için BNP Par...ibas Cardif Sigorta üzerinden 1+3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. 29.06.2026 tarihinde makinede arıza uyarısı aldım, kontrol ettiğimde kapak körüğünde yırtılma olduğunu gördüm. A
2 Mart tarihinde Bilecik’teki Siemens bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve kg55NCIE0N mode...l buzdolabı satın aldım. Ürünler 27 Haziran’da teslim edildi. 7 Temmuz’da servis kurulum için geldiğinde buzdolabının kapağında dalgalanma, harelenme ve göçük benzeri görsel bir ha
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Siemens IQ700 serisi Almanya üretimi bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi a...ldıktan yaklaşık 6 ay sonra arızalar peş peşe başladı ve şu ana kadar 4 kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cihazın ana kartı yandı ve değişti, ardından rezist
"Sonunda 17 gün sonra iadem gerçekleşti"
Arçelik Çankaya/Ankara Kıbrıs Caddesi mağazasından 10.12.2025 tarihinde satın aldığım 10 kg 1200 devir Arçelik çamaşır m...akinesi, ilk günden beri sıkma programında aşırı ses çıkarıyor ve bulunduğu yerde ciddi şekilde hareket ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca teknik servis kaydı oluşturmama rağmen,
"Arçelik merkez müşteri temsilcisi Eda hanım'a teşekkürler ilgi alakası için"
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 9123X model çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana kıyafetleri yırtma, delme ve... tiftikleme sorunu yaşatıyor. Isparta Yalvaç’ta kullanmakta olduğum bu ürün, giysilerime sürekli zarar veriyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. Şu ana kadar yetkili serv
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini Samsun İlkadım’daki balkonuma yerleştirdik. Balkonumda iki makine koymalık alan b...ulunuyor ve ben daha en başta servise, iki makine olacağını, yerlerinin belli olduğunu, buna göre kurulum yapılması gerektiğini özellikle söyledim. Ancak şu an kurutma makinesi de
"Teşekkürler"
Vestel’den aldığım çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden bu yana sürekli arıza veriyor. Defalarca servis gördü anc...ak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makinem şu anda da arızalı durumda ve 2 Temmuz’da servis tekrar gelip genel merkezden parça talep etti, fakat istenen parçanın birini g
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt Antalya mağazasından Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineni...n ilk aylarında bir sorun yaşamazken, 3 ayın sonunda makine aldığı suyu alt kısımdan geri boşaltmaya başladı ve su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler Arçelik genel müdürlüğüne"
26 Haziran’da Arçelik’ten hem buzdolabı hem çamaşır makinesi aldık. Buzdola...bı yerine yerleştirildi ancak kapağı açılmadığı için servis talep ederek ka
Muş Malazgirt’te yaklaşık bir buçuk yıl önce 37 bin tl ödeyerek Bosch Seri 8 dokunmatik ekranlı bir çamaşır makinesi ald...ım. Kısa süre sonra makinenin deterjan gözü kısmından su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bosch Müşteri Hizmetleri’ni arayarak durumu bildirdim, talebim 3284438 numaralı kayıt il
