to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Hon Uygulamasında Cihazın Başka E‑Posta İle Eşleştirilmesi Hatası
Hon uygulamasını yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve çamaşır makinemi bugüne kadar sorunsuz şekilde uygulamaya bağlıyordum. Dün uygulamadan cihazımı e‑postam üzerinden kaldırdım, bugün yeniden eşleştirmek istediğimde ise cihazın farklı bir e‑posta ile eşleştirilmiş olduğu yönünde hata almaya başladım.
Uygulamada “Üzgünüm, cihazınızı ekleyemiyoruz” hatası ile birlikte CE0JPSE0200TQP7S0312 seri numaralı çamaşır makinemin başka bir e‑posta ile eşleştirildiği yazıyor. Ancak cihazın kendi Wi‑Fi bağlantısı tanımlı olarak görünüyor, buna rağmen hon uygulamasında cihaz hiç görünmüyor. İlk kurulum ve uzun süredir kullandığım e‑posta adresim de y***@hotmail.com’dur.
Konu ile ilgili hon müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Cihazımın mevcut e‑posta adresim ile yeniden eşleştirilerek hon uygulamasında görünür hale getirilmesini ve bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ne zamm. Dönüş saglicaksiniz
Artık bu sorunu çözüp tarafıma dönüş sağlar mısınız Wi-Fi bolumununede aciliyet belirttik ama dönüş sağlanmıyor
Yok bekliyorum çağrı merkezinden kayıt açtırıyorum tarafıma dönüş sağlanmıyor bu sorun ne zaman cozumlenicek
Yok sorunum çözülmüyor destek ekibi tarafıma ulasmio ne zaman bu hata cozumlenicek
Sorun ne zmn çözülecek tarafıma dönüş saglicaksiniz
Halen sorunla ilgili dönüş sağlanmadı
Şükürler olsun sorun çözüldü
Wi-Fi sorumlusu betul hanıma çok Teşekkür ederim sayesinde sorunum çözüldü
Betul hanıma çok Teşekkür ederim sayesinde sorunum çözüldü
