Teslim Alınmayan Çamaşır Makinesi Ücreti İadesi

12 Eylül tarihinde A101 Ekstra online satış sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat için geldiklerinde ürünü eve çıkarmayacaklarını, yalnızca apartman girişine bırakabileceklerini söylediler. Ben engelli olduğum için bu şekilde teslim alabilmem mümkün olmadığından, teslimatı orada iptal etmek zorunda kaldım ve ürünü hiç teslim almadım.

Aradan 28 gün geçmesine rağmen kredi kartı ekstreme bu alışverişin ödemesi yansıtıldı ve hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ürün hiç teslim edilmediği ve kapıda iptal edildiği halde ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili sipariş numaram 3126091202283742’dir. Ürünü teslim almadığım bu alışverişe ait tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.