to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Hayat İskenderun Samsung bayisinden klima, çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin içinde uzun süredir pas oluştu ve yaklaşık iki hafta önce yanındaki contalar attı. Şu anda makineyi kullanabiliyorum ancak her kullanımda sorun çıkıyor, bu durum beni çok m...
Hoover HOCG5T718EW1 Wi-Fi bağlantılı no frost buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 14.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından misli ile değişim kararı verildi. Ancak Hepsiburada bu kararı uygulamıyor ve süreçte sürekli ben aramak zorunda kaldım, hiçbir şekilde bana ger...
29.08.2025 tarihinde Balıkesir/Karesi BİM şubesinden ae03025003839172 fatura numarası ile Arçelik Beko Keysmart model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde ürün teslim edilmedi ve her sorduğumda teslimat için 15-20 ...
15 Temmuz 2025’ten bu yana Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında açılan 1830288 numaralı hasar dosyam yaklaşık 2,5 aydır incelemede bekliyor. Hasar miktarı belirlenmediği gibi, tarafıma herhangi bir ödeme tarihi veya net bilgi de verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
"Sorunum değişim yapılarak çözüldü. Siemens genel merkezinden C*** beye ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum Çözüm odaklı olması ve yaklaşımı kesinlikle çok iyi. Kendini yetiştirmiş Sayılı müstesna insanlardan, Siemens te daha iyi mevkileri hak ediyor. Başarılarının devamını diliyorum."
Profilo BD3076WFAN/07 model buzdolabım, geçtiğimiz ay başından beri aşırı soğutma sorunu yaşıyor. Sorunu fark ettiğimden bu yana defalarca Profilo yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Toplamda 7-8 kez teknisyen geldi; ana kart ve termostat değişimi dahil olmak üzere çeşitli müd...
Electrolux 22354560 puli uk 482 e model buzdolabımın kapı contası yaklaşık bir yıl önce yırtıldı. 25.10.2024 tarihinde İzmir Buca Evka 1 adresime gelen yetkili servis, sorunu inceledi ve benden 600 TL servis ücreti aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece garanti kapsamına girmediği ve elle...
Beko 970476 eı model inox buzdolabını Ayna Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapakta ve farklı bölgelerinde onlarca göçü...
30 Haziran’da Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerim geldikten sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Evdemo Lojistik tarafından ürünler Kumtel’e iade edildi ve bana 110070501755 t...
18 Eylül 2025 tarihinde Tatlıkuyu Arçelik Yazarlar Mağazası’ndan buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 11.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturamı da aldım. Satın alma sırasında ek garanti talebimi mağaza yetkililerine ilettim ve yüz yüze görüşme yaptım. Ancak aradan ...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu Buzdolabı (DBD55, ürün kodu: 30419750, fatura no: CSI2025002368269) satın aldım. Ürün, Kocaeli’deki adresime teslim edildiğinde ezik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve hemen ilgili yerlere bildirdi...
Bosch markasına güvenerek yaklaşık beş yıl önce KDN65Vl20N/01 model buzdolabı aldım. Ancak her yıl aynı sorunu yaşıyorum: Dolabın içinden sürekli su akıyor ve bu durum gıdalarımın bozulmasına sebep oluyor. Şu anda bile fişi çekip dolabı temizlemek zorunda kaldım. Son beş yıl içinde en az beş kez, ha...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Ürün 22 bin tl tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat Kocaeli Gölcük adresime yapıldı. Ürünü teslim alırken kutuyu açma anını videoya kaydettim ve bu sırada buzdol...
12.09.2024 tarihinde A101 Gayrettepe Şubesi’nden 1 adet buzdolabı, 2 adet çamaşır makinesi ve 2 adet bulaşık makinesi için ödeme yaptım. Ancak üzerind...
09.09.2025 tarihinde saat 21:50’de Instagram üzerinden bulduğum bir ilan aracılığıyla Sahibinden.com Güvenli Ödeme sistemi üzerinden Bosch Nofrost buzdolabı almak istedim. 8.200 TL ödememi, “Abdulkadir Kocaoğlu” adına, Akbank hesabına gönderdim. Ancak daha sonra ilan sahibi olduğunu belirten kişi, W...
26.08.2022'de [satın aldığım yer, örn. Media Markt Adana] şubesinden Vestfrost marka [model: vfrost bz d t / sn47eıdck-falan + PK ldsz, no: 1176603584268460082] buzdolabını [fiyat: X tl] karşılığında satın aldım. Garanti süresi 09.09.2029'a kadar devam ediyor (ekli fatura ve garanti belgesi). Sorun...
Beko’dan aldığım 683630 El model buzdolabım, satın aldıktan sonra henüz 1 yıl bile olmadan soğutma yapmamaya başladı. Bu süreçte yetkili servis 3 kez gelip müdahale etti ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bire bir değişim yapılacağı sözlü olarak iletildi ve değişim işlemi başlatıldı. Yaklaşık 1 aydı...
2025 yılında almış olduğum buz dolabının üst bölümde bulunan buzluk kapısı aç kapa yaparken alt kısma sürtmektedir. Servis kaydı açtığım zaman kontrol vs gibi durum arıza yoksa kullanıcı hatası ise 700 TL ücret talep ediliyor. Şimdi ben Bosch a soruyorum, kapıya ne yapmış olabilirim, ip bağlayıp sal...
Vestel’den iki yıl önce aldığımız nfk1520 model buzdolabının garantisi biter bitmez arıza yaptı. Sorun yaklaşık 4 hafta önce başladı ve bu süre içinde tam 5 kez servis geldi. Servis, gösterge içini, pervanesini ve tüm parçaları set halinde değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Parçalar sipariş edildi v...
buzdolabı