Bosch Buzdolabımda Sürekli Buzlanma Gıda Bozulması Nedeniyle Değişim Ve Maddi Tazminat Talebi

Bosch KDN55NWF1N model buzdolabımın garantisi 2027 yılında bitmesine rağmen, garanti süresi boyunca aynı sorunu tam dört kez yaşadım. Sürekli buzlanma yapması nedeniyle her seferinde yaklaşık 3–4 bin tl değerinde gıdam çöpe gitmek zorunda kaldı ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.

Her yaşanan sorunda Bosch yetkili servisi gelip parça değişimi ve çeşitli müdahaleler yaptı, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Dördüncü kez aynı problemi yaşamam nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi şekilde mağdur olduk. Yaklaşık bir haftadır evde buzdolabı kullanamıyorum ve bugün servis gelip yarın ölçüm cihazı takacaklarını, bu cihazın da 3 gün bu şekilde çalışması gerektiğini söylediklerini belirtti.

Bugüne kadar toplamda yaklaşık 11–12 bin tl civarında maddi zararım oluştu. Cihazı İstanbul Beykoz’dan almış bulunuyorum ve artık sürekli arıza veren, gıdalarımı bozan bu buzdolabını kullanmak istemiyorum. Bosch’tan buzdolabımın değiştirilmesini ve şu ana kadar yaşadığım gıda kayıplarından doğan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.