Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Sayacı Patlaması Nedeniyle Buzdolabı Arızası Ve 4.200 TL Tamir Ücreti İçin Tazminat Talebi

Daniyal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Adana’daki evimde bulunan elektrik sayacım 28.07.2026 tarihinde hiçbir müdahale olmadan aniden patladı ve bunun sonucunda buzdolabımın motor kartı aynı gün arızalandı. Buzdolabı servisini çağırarak tamir ettirmek zorunda kaldım ve cebimden 4.200 TL ödeme yaptım. Servis, arızanın elektrik sayacından kaynaklandığını servis formunda açıkça belirtti.

Tüm servis evraklarını ve istenen belgeleri Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye ilettim, ancak hasar bedelinin karşılanması talebime olumsuz dönüş yapıldı. Şirket, sayaçtan kaynaklanmadığını iddia ederek çeşitli bahaneler sundu ve dosyayı kapattı. Buna karşılık, yetkili servis buzdolabının elektrik sayacından kaynaklanan arıza sonucu bozulduğunu ifade etmiş durumda.

Kendi kusurum veya hatam olmadan, sayaç patlamasıyla başlayan bu süreçte hem maddi hem manevi zarara uğradım. Sayaç patlaması gibi bir olayın sorumluluğunun kimde olduğunun açıkça değerlendirilmesini, 4.200 TL’lik buzdolabı tamir bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve dosyamın yeniden incelenmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 21:50 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Daniyal
4 Eylül 10:30

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa Elektrik Kesintileri Ve Dalgalanmaları Nedeniyle Buzdolabım Bozuldu Ve Tazminat İstiyorum

02.04.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Sucuzade Mahallesi’ndeki adresimde Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğim ka...

Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Buzdolabım Yandı Mağduriyet Yaşadım

17 Eylül 2025 tarihinde, Mersin ili Erdemli ilçesi Kargıpınarı Mahallesi Şehit Y**** Y***** Caddesi Yuvam Sitesi 29 p1 a...

Osmaniye'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Buzdolabı Yanması İçin Çözüm Talebi

Osmaniye Rızaiye Mahallesi 10040 Sokak’ta, 13 Nisan 2025 tarihinden bu yana haftanın 5 günü yaşanan elektrik kesintileri...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi