Simfer Buzdolabım Fan Arızası, Uzayan Servis Süreci Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 5 hafta önce Simfer sr-2522 635 litre çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra arıza yaptı, servis gelip baktığında soğutma fanının çalışmadığını söyleyerek fanı söküp götürdü. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır buzdolabım arızalı ve kullanılamaz durumda.

Yetkili servis, fanın fabrikadan gelmediğini, bu yüzden takamadıklarını söylüyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Evde temel gıdalarımı bile sağlıklı şekilde saklayamıyorum, aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve haftalardır çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Simfer’in en geç 1 hafta içinde buzdolabımı tamir etmesini, bu süre içinde de sorun çözülemezse ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.