to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’nde yaşanan trafo patlaması sonucu evimizdeki televizyon, buzdolabı, su arıtıcı ve ocak kullanılamaz hale geldi. Tüm cihazların tamiri için Toroslar TEDAŞ tarafından yönlendirilen ekibe başvurduk, ekip cihazları tamir etti ve toplamda 10.400 TL’l...
"Teşekkürler"
Arçelik 2480cm model buzdolabım yaklaşık 7 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 21/10/2025 tarihinde buzdolabının normal kısmı soğutmamaya başladı, sade...
20.10.2025 tarihinde Explore AVM üzerinden online olarak Profilo BD3086WEVN model buzdolabı satın aldım. Ancak ürün mutfağıma beklediğimden büyük geldiği için yerine sığmadı. Satın alma öncesinde ölçülerin uygun olacağını düşünmüştüm fakat ürün beklediğimden daha büyük çıktı. Bu nedenle Profilo müş...
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızı yaklaşık 9 yıl önce aldık. Geçtiğimiz hafta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bursa Osmangazi’deki yetki...
Beko 9610 NFY model buzdolabımı yaklaşık 9 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana toplamda 6 kez buzluk kısmının arka gövdesinde buzlanma ve şişme sorunu yaşadım, bu yüzden kapak kapanmıyor. İlk iki arıza garanti süresi bitmeden oldu, ancak değişim yapılmadı. Sonrasında ise her seferinde tekrar arız...
Vestel NFK72022EX model buzdolabımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Ümraniye’deki Nizamlar mağazasından 44.000 TL’ye satın aldım. 20 gündür buzdolabım soğutmuyor ve gövdesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Vestel yetkili servisi ilk gelişinde sorunu tespit etti, ikinci gelişinde ise ürünün arkasındak...
Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...
30.09.2025 tarihinde "Kılıçlar Mobilya" adlı Beko bayisinden 7071 NFB No Frost dikey derin dondurucu satın aldım. 04.10.2025’te yetkili servis ürünü getirip kurulumunu yaptı, fakat gelen ürünün kapısında darbe izleri vardı. Bunun üzerine kapı değişimi talep ettim. 11.10.2025’te servis tekrar gelip y...
Profilo BD3086WEVN model buzdolabını 20.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden, yeni aldığım dairem için satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından kuruldu; ancak mutfak dolabındaki buzdolabı bölümüne sığmadı. Servis, garantiyi başlatıp 'Siz sığdırırsınız.' diyerek gitti ve herhangi bir çözüm sunmadı. ...
"Arçelik büyük bir firma olduğunu bir kez daha kanıtladı mağduriyetimiz giderildi kapağımız değiştirildi. Hem müşteri temsilcisine hem de Bolu merkez Arçelik yetkili servisinde çalışan B** Bey'e ve müşteri memnuniyetini önemseyen Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken SEG nf 4831 model buzdolabımı, Konya Selçuklu Yazır Mahallesi E******* H**** şubesinden (şube kodu: 8441) satın aldım. Fiş numaram 0021, belge numaram ise 11441010210513090022’dir. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen teslimat gerçekleşme...
Arçelik Siirt Merkez yetkili servisinden son 2 yıl içerisinde buzdolabı (2 kez), bulaşık makinesi (3 kez), televizyon (3 kez) ve çamaşır makinesi (2 kez) için toplamda birçok kez servis hizmeti aldım. Ancak her defasında servis fişlerini talep etmeme rağmen, “sistemde görünmüyor” denilerek tarafıma ...
15 Eylül tarihinde Rize Pazar ilçesinden Mavi Dekor internet mağazası üzerinden 39465401 model Profilo buzdolabı siparişi verdim ve ürün için 27.400 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli “bi...
Kartur Lojistik aracılığıyla Malatya'ya gönderilmek üzere Media Markt üzerinden aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi (toplam değer: 81.398 TL) 5 gündür kayıp. Kargolarımın takip numaraları 7291093850 ve 7291102643’tür. Her gün sabah, öğlen ve akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt o...
06.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125100609072918 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşter...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimde, henüz 3 aylık olan Arçelik buzdolabım aşırı ses yapmaya başladı. Hemen servis talebinde bulundum ve bana 5021***73 hizmet numarası ile kayıt açıldı. Ancak o günden beri en az 5-6 kez farklı servis personelleri tarafından arandım; her seferinde gün g...
19.10.2025 tarihinde Vestel Eyüp Sultan Akşemsettin Yetkili Satış Mağazası Ö****** DTM’den Vestel nfk5201***71 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Mevcut buzdolabım bozulduğu için acil ihtiyacım vardı ve mağaza ürünü 20.10.2025 sabahı göndereceğini belirttiği için hemen satın aldık. 31.500 TL tuta...
"Müşterileri bilgilendirme konusunu düzelteceğinizi umuyorum. Bu konu dışında verilen hizmet için teşekkür ederim."
Vestel AKILLINFKY510X model buzdolabımda yaklaşık 3 haftadır sürekli arıza yaşıyorum. İlk arıza sonrası Vestel servisinden destek aldım, bir parça değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez arıza olmadığı söylendi. Fakat buzdolabı hâlen günde 2 kere uyarı vererek devre d...
Adana Tufanbeyli Beko mağazasından yaklaşık 2 ay önce buzdolabı ve ankastre fırın dahil olmak üzere beyaz eşya seti satın aldık. Ürünler eve kurulalı 2 ay oldu, biz ise 1 ay önce eve taşındık ve sorunları o zaman fark ettik. Buzdolabının dış yüzeyinde teslimat sırasında var olan ve geçmeyen lekeler ...
3 yıllık Bosch marka buzdolabım soğutma problemi yaşayınca, internetten bulduğum ve Bosch bayisi sandığım 444 57 34 numaralı telefonu aradım. Telefonda bana hemen servis yönlendirileceği söylendi. Daha sonra bunun özel servis olduğunu fark edip, 5 dakika içinde tekrar arayarak servisin gelmesine ger...
Arçelik Sincan bayisinden 278550 eb maksi fit model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde, üst kapakta darbe ve ezik, alt kapakta ise çizik olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip hızlıca kurulumu yaptıktan sonra, değişim yapılacağını ve 2 yıl ek garanti verileceğini...
"1 ayda geldi ürün sağ olsunlar"
09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SEG CFW 5402 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 439 688 263 3. Ürünün aynı gün kargoya veri...
buzdolabı