to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM online alışveriş sitesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin faturasını vermediler. 22 Eylül tarihli alışverişimden tam 1 ay geçmesine rağmen, hem de onlara ulaşmak için defalarca e-posta atmama rağmen, hala tarafıma fatura iletilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse Maliye Bakanlığı'na şik...
"Merhaba dün şikayetim var sitesindeki yazım üzerine arayan A*** Hanım ile görüştük ve bugün parçam elime ulaştı. Hemen taktım. Demek ki; isteyince oluyormuş. Emeği geçenlere teşekkürler."
"H"
2021 yılında sıfır olarak aldığım Samsung RB50RS334EW/TR model buzdolabı, Haziran 2025’te arıza verdi ve motoru değiştirildi. Ancak sadece birkaç ay sonra, Ekim 2025’te aynı buzdolabı tekrar arızalandı. Her iki arıza da İstanbul’daki Samsung yetkili servisinde yaşandı. Servis, gaz kaçağı olabileceğ...
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalaj...
Ariston H8tıh 182 03w model buzdolabımı Mersin Bozyazı ilçesindeki Yüksel Ticaret’ten satın aldım ve garanti süresi 05.11.2025’e kadar devam etmektedir. Ürün eve ilk geldiğinde kapağında eğrilik ve bükülme fark ettim, hemen servise bildirdim ve kapağım değiştirildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce buzdolab...
Yine Vestel, yine pişmanlık. Vestel buzdolabımda 2 gündür gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetlerinden randevu aldım, salı günü servis geldi fakat herhangi bir işlem yapmadı. Ayrıca randevumu da haber vermeden 3 gün sonraya ertelemişler. Yarın gelip buzdolabını alacaklarını v...
Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmama sorunu yaşıyor ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun başlamasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, kompresör arızası olabileceğini ve ayrıca kart değişimi gerektiğ...
Vestel bzd GT/sn553EVMK-IMD (A++) model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 21.06.2025 tarihinde soğutma problemi yaşadığım için Vestel yetkili servisi olan İstanbul Zeytinburnu Cihandan Elektronik’e başvurdum. Servis, kompresörün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üze...
Antalya Markantalya Teknosa mağazasından yaklaşık bir hafta önce LG marka, mavi ışık teknolojili bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında teşhirde özellikle mavi ışık özelliği gösterilen ürünü seçtim ve bu özelliği için 48.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen buzdolabında mavi ışık özelli...
18.10.2025 tarihinde Ankara'dan Migros Sanal Market üzerinden #741627061 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan 1 kg kuzu gerdan et bozuk şekilde teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kötü kokuyordu ve rengi kararmıştı. İki gün boyunca buzdolabında muhafaza etmeme rağmen etin rengi morardı...
02.10.2025 tarihinde Otoadresim web sitesinden Evacool hb50 oto buzdolabı ve 220v adaptörü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla, toplam 8.833 TL olarak belirtilen IBAN numarasına gerçekleştirdim. Siparişten sonra firma, ürünü gönderemeyeceklerini ve para iadesi yapacaklarını belirtti. Ancak aradan ge...
2022 yılında satın aldığım Vestel nfk64012 ex buzdolabı, ilk günden beri arızalı. Ürün daha önce benden habersiz şekilde kartı değiştirilerek tamir edildi. Ancak arızalar devam ediyor ve son 3 gündür yine aynı sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, geçici bir düzelme olmuyor. Şikay...
Arçelik 2530 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım, gelen ekip arızanın giderilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Değişim süreci başlatıldı ancak servis en fazla yüzde 40 ücret yansıtılacağı...
03.10.2025 tarihinde Vestel Menderes bayiinden buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Tek seferde tüm kurulum süreci hallolsun istemiştim. Çamaşır ve bulaşık makinesinin 8 ekimde, buzdolabının 9 ekimde kurulumu yapıldı ancak buzdolabında birçok çizik vs. Vardı. Bununla alakalı geri dönüş yapt...
"Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni almış olduğum dolabın ayıbının arkasında durmayıp tamir yoluna gidilmesini değişiminin olmamasını böyle aksiyon almadıklarını söylediler. Samsung a teşekkürler"
08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...
Beş yıl olmadan aldığım Vestel buzdolabı yaklaşık üç yıldır sürekli buzlanma yapıyor ve arıza veriyor. Garanti süresi dolduktan sonra başlayan bu sorun nedeniyle defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aldığım bayi servis göndermedi. Bu süreçte buzdolabını arızalı şekilde kul...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Siemens marka buzdolabı satın aldım ve Borusan Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün, teslimat için gelen Borusan Lojistik ekibi buzdolabını apartman boşluğuna bırakıp gittiler. Döner merdiven olduğu için 2. Kata taşıyamayacaklarını söyled...
Samsung markasına güvenerek Ankara Çankaya’daki bayinizden WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve 6. ayından itibaren arızalar yaşamaya başladım. Özellikle çamaşır makinesinin lastiği rastgele yırtılıyor; makine içi boşken ve sadece kazan temi...
Vestel marka buzdolabımın tamiri için yaklaşık 3 hafta önce Manavgat yetkili servisine başvurdum. Servis, arızanın 1 hafta içinde giderileceğini söylemesine rağmen, 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte ne yetkili servisten ne de Vestel müşteri hizmetlerind...
Profilo BD3086ICFP model buzdolabımın buzluk kısmında bulunan rafı taşıyan plastik kızak parçası yaklaşık 2-3 hafta önce kırıldı. Bu nedenle rafı kullanamıyor ve ileride daha ciddi sorunlar yaşanmasından endişe ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamında. Yaşadığım...
Arçelik 270475eı model buzdolabımızda son 30 gündür sürekli sorun yaşıyoruz. Bu süre zarfında toplam 10 defa servis talebi açtık. İlk olarak gaz basıldı, ardından fan değişimi yapıldı ancak sorunlar devam etti. Soğutma problemi çözülmeyince değişim talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi. Dün buzdol...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko marka buzdolabı satın aldım. Alışverişimi Halkbank kartımın 5429 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim ve tek seferde 25.000 TL üzeri alışveriş şartını yerine getirerek Halkbank’ın elektronik alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım onayla...
buzdolabı