Yeni Buzdolabım Sürekli Rahatsız Edici Ses Çıkarıyor Değişim Talebi

24 Ağustos’ta Form İstanbul Bosch mağazasından aldığım Bosch Seri 8 XL buzdolabı, kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gündür çalışırken sürekli rahatsız edici derecede uğultu yapıyor. Yeni ve üst segment bir ürün olmasına rağmen bu kadar yüksek ve sürekli bir ses çıkarması günlük yaşam konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Bosch müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle görüştüm. Yapılan kontroller sonrasında bu sesin normal olduğu tarafıma iletildi ancak bu uğultunun, daha önce kullandığım hiçbir buzdolabında karşılaşmadığım kadar rahatsız edici olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünün yeni olması ve bu seviyede ses yapmasına rağmen “normal” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bosch’tan, buzdolabımın ses sorunu dikkate alınarak ürünün kesinlikle yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.