Personel İletişimi ve Tutum Sorunları
- Mağaza personeli kabalığı: 26 şikayette iade taleplerinin kaba bir tavırla reddedildiği, servis şoförünün küçük düşürücü davrandığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gimsa Park Avm
Gimsa Park Avm
Gimsa Park Avm Şikayet Analizi
Gimsa Park Avm için son 1 yıl içinde kaydedilen 58 şikayetin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; kullanıcılar iade talepleri sırasında veya servis hizmetlerinde kaba ve tersleyici yaklaşımlarla karşılaştıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, %29,3 payla son kullanma tarihi geçmiş veya bozuk olduğu bildirilen ayıplı ürünler olarak öne çıkıyor. Şikayetlerin %24,1'inde iade taleplerinin 'kullanılmış' veya 'garantisi yok' denilerek reddedildiği, teslimat süreçlerinde ise 'yarın gelecek' şeklinde oyalama yaşandığı aktarılıyor.
Ürün Kusurları ve İade Süreçleri
- Ayıplı veya arızalı ürün: 17 şikayette son kullanma tarihi geçmiş gıdalar, pişmemiş etler ve ilk kullanımda kırılan mobilyalar raporlanıyor.
- İade ve değişim reddi: 14 şikayette ürünlerin 'kullanılmış' olduğu iddiasıyla veya fiş eksikliği nedeniyle iadenin kabul edilmediği aktarılıyor.
Operasyonel Süreçler ve Teslimat Aksaklıkları
- Operasyonel aksaklıklar: 10 şikayette mobilya teslimatlarının taahhüt edilen tarihte yapılmadığı, kasanın erken kapatıldığı belirtiliyor.
- Oyalama ve geçiştirme: 5 şikayette teslimat ve hata düzeltme süreçlerinde 'yarın gelecek' denilerek müşterilerin oyalandığı ifade ediliyor.
Gıda Güvenliği ve Hijyen Bildirimleri
- Hijyen sorunları: 5 şikayette tatlıların içinden tel parçası çıktığı, mezelerin kokulu ve bozulmuş olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
158 şikayet
Arzum Epilasyon Aletinde Arıza Ve 15 Gün İade Hakkının Reddedilmesi
11 Ağustos 02:594
8.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Eryaman Gimsa Park şubesinden Arzum marka bir epilasyon aleti satın aldım. Ürünü il...k aldığımızda danışmaya gittiğimizde çalışmıyor denilerek kontrol edildi, ardından çalışıyormuş denilip geri verildi ve garanti kağıdı da imzalatıldı, fişimizi de aldık. Ürünü eve
1
Başyazıcı Sucuğunun Hızlı Küflenmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
7 Ağustos 20:0520
13.07.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinin et reyonundan Başyazıcı marka sucuk satın aldım. Ürünü buzdolabında, e...vimizde her zaman et ürünlerini sakladığımız raf bölümünde muhafaza ettik. Satın aldıktan yaklaşık 2,5 hafta sonra sucuğun küflendiğini fark ettik. Ürünü aldığım Gimsa Park Eryama
Video Şikayetler
Teslimat Ekibi Eski Yatakları Almayacağını Söyleyerek Müşteriyi Mağdur Etti
6 Ağustos 12:1210
Eryaman Gimsa Park mağazasından biri 100 × 200, diğeri 150 × 200 ölçülerinde olmak üzere iki adet yatak‑baza başlık takı...mı satın aldık. Evde haliyle eski yataklar bulunduğu için, teslimata gelen ekibin eskileri kaldırıp yenileri kurmasını bekliyorduk. Dün arandık, bugün teslimata geldiler; ancak eki
Kişisel Alan İhlali Ve Mağaza Personelinin Rencide Edici Davranışı
2 Ağustos 11:4612
01.08.2026 tarihinde saat 15.30–16.30 arasında ailemle birlikte Gimsa Park Eryaman şubesine alışveriş yapmak için gittim.... Mağazada araç bakım reyonunda ürünleri incelerken, görevli olduğunu düşündüğüm erkek bir personel hiçbir açıklama yapmadan neredeyse kişisel alanımı ihlal edecek kadar yanıma kad
Kırık TV Ünitesi Ve Uzayan Teslimat
31 Temmuz 16:151
Gimsapark Taşpınar şubesinden yaklaşık 10 bin tl ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir ay sonra te...slimat için getirildi. Ancak gelen TV ünitesinin birden fazla yerinde kırık, çizik ve oyuklar olduğunu gördüm. Montaja gelen ekip de ürünü bu şekilde bırakmak yerine geri alıp götü
Kusurlu TV Ünitesi Ve Geciken Teslimat
31 Temmuz 15:39
Gimsapark Taşpınar şubesinden yaklaşık 11 bin tl ödeyerek aldığım TV ünitesi bir ay sonra teslim edildi. Ancak ürün geld...iğinde birden fazla yerinde kırık, çizik ve oyuklar vardı. Montaja gelen ekip ürünü bu şekilde bırakmak yerine geri alıp götürdü. Beni “Sizi arayacaklar” diyerek oyaladılar, ne za
Gimsa Market’te Bozuk Toka İadesi Reddi Ve Saygısız Personel
23 Temmuz 22:526
Yakın zamanda birkaç gün içinde Gimsa Park AVM içindeki Gimsa Market’ten toplamda 30.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptı...m. Bu alışverişlerimden birinde eşimin aldığı 45 TL’lik toka, daha kâğıdından bile çıkarmadan kırık parçası yere düştüğü için kullanılmadan arızalı olduğu ortaya çıktı. Ben de fiş
Gimsa Park Eryaman Fast Food'ta 35 Dakikalık Bekleme Ve Saygısız Personel
23 Temmuz 12:227
23.07.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubenin fast food bölümünden saat 11.17 civarında iki tane pide sipariş verdim. ...Normalde servis süresi en fazla 10 dakika olmasına rağmen, siparişim bana bilerek bekletilerek ve soğutularak 11.50’de teslim edildi. İlk sorduğumda ise daha 10 dakika olduğunu, be
Kadın Tuvaletinde Kayıp Kulaklıkla İlgili Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Tutumu
22 Temmuz 17:044
22.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gimsapark Eryaman mağazasında, zemin kattaki kadınlar tuvaletinde Huawei FreeB...uds se 3 marka yaklaşık 1.700 TL değerindeki kulaklığım yanlışlıkla klozete düştü. Hemen mağaza personelinden yardım istedim ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, istiyorsan ke
Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Temmuz 15:361
Taşpınar Gimsa Park şubesinden 4 Temmuz tarihinde yatak ve mobilya alışverişi yaptım. Yatak için en geç 10 güne kadar te...slim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimatla ilgili net bir tarih de söylenmedi. Evimde eşya olmadığı için ac
Etiket Fiyatı Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
8 Temmuz 16:404
02.07.2026 tarihinde Gimsa Park AVM Taşpınar şubesinden Arzum Gusto çay makinesi satın aldım. Ürün kasadan 10 taksitli 7....790 TL olarak geçirilmiş, ancak raftaki etikette fiyat 5.790 TL olarak yazıyordu. Alışveriş esnasında fişteki fiyatın etiketle uyuşmadığını fark edemedik, sonradan kontrol edince
Kullanılmış Ve Paslı Tıraş Makinesi Satışı, Kaba Personel Tutumu
7 Temmuz 20:004
07.07.2026 tarihinde Ankara Gimsapark Eryaman'dan Powetech marka bir tıraş makinesi satın aldım. Eve geldiğimde tıraş ma...kinesinin sakal kesen uç kısmındaki metal bölümün yamuk olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazın vidalarının paslı ve genel olarak eski görünümlü olduğunu gözlemledim. Fişimde tarih 07.
Bozulmuş Tavuk Ürünü Ve İade Reddi
13 Haziran 23:0524
06 Haziran tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden aldığım tavuk ürünü eve geldiğimde ambalajını açtığımda çok kötü bir ...koku yaydığı için ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeden çöpe ayırmak zorunda kaldım. Polatlı’da oturduğum için sürekli merkeze gelemiyorum, bu yüzden ürünü
1
Girişte Ayrımcı Güvenlik Uygulaması Ve Hakaretli Üslup
11 Haziran 17:135
Bugün saat 15.00–16.00 arasında Gimsapark AVM Eryaman girişinde, içinde plastik olan küçük bir poşeti içeri almama güven...lik görevlileri izin vermedi. Buna karşın yanımdan geçen başka bir bayanın kolundaki kez poşetine hiçbir şekilde karışılmadı. Aynı anda yaşanan bu iki farklı uygulama beni ciddi an
1
Gimsa Market Şubesinde Çalışmayan Su Püskürtücüsü Değişimi Reddi Ve Umursamaz Personel
8 Haziran 13:368
Gimsa Market Gimsa Park şubesinden Mayıs ayının son haftasında yaklaşık 4.800 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde...n biri de Real Mix marka su püskürtücüsüydü. 07.06.2026 tarihinde bu ürüne su doldurup denediğimde hiç çalışmadığını, su püskürtmediğini gördüm. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde
Satışta Verilen Hediye Çekinin Şartları Sonradan Tek Taraflı Değiştirildi
7 Haziran 14:4811
Ankara Eryaman Gimsapark’ta bulunan Tas Pınar Mağazası’ndan yaklaşık 40 gün önce 113.000 TL tutarında bir mobilya takımı... satın aldım. Satış sırasında bana, bu alışverişe istinaden 15.000 TL değerinde hediye çekim olduğu ve bu çeki tek seferde, telefon ve tablet hariç istediğim ürünlerde kullanabilec
Öncelikli Kasa Hamile Müşteriye Verilmedi
6 Haziran 18:577
06.06.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Ankara Gimsa Park Eryaman şubesinde alışveriş yaptıktan sonra, mağazada önceli...kli kasa olarak belirtilen (hamile, yaşlı, engelli vb. İçin ayrılmış) kasaya 8 aylık hamile olan eşimle birlikte ödemeye gittik. Ancak kasiyer, eşimin kasaya yönelmesi üzerine, “Ön
İade Ve Değişim İşlemlerinin Şube Sınırlaması Nedeniyle Reddedilmesi
5 Haziran 12:388
20.05.2026 tarihinde Piyade Gimsa şubesinden elektronik bir ürün satın aldım. Üründe herhangi bir arıza veya sorun yaşam...amama rağmen, ihtiyacımız kalmadığı için iade etmek istedim ve 03.06.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM şubesine giderek iade/değişim talebinde bulundum. İade için hem faturam
1
Gimsa Park AVM Servisinde Şoförün Agresif Ve Saygısız Davranışı
2 Haziran 22:5215
02.06.2026 tarihinde saat 21.00’de her zaman kullandığım Gimsa Park Avm servisinde yaşadığım saygısız ve kaba davranışta...n dolayı şikayetçiyim. Eryaman tarafındaki servise binerken 9 numaralı hatta ait, yaklaşık 55 yaşlarındaki son sefer şoförü bana son derece agresif ve sert bir üslup ile konuştu, n
1
Kapan-kasis Nedeniyle Aracımın Sol Ön Lastiği İç Yanak Kısmından Yarıldı
1 Haziran 11:5026
29.05.2026 günü saat 15:00 civarında Gimsapark Eryaman’da DeFacto arkasındaki otopark çıkışından normal hızda ve kuralla...ra uygun şekilde çıkarken, yerdeki kapan-kasis nedeniyle aracımın sol ön lastiği iç yanak kısmından yarıldı. Herhangi bir uyarı levhası veya sürücüyü yeterince ikaz edecek bir düze
1
Uyarı Eksikliği Nedeniyle Otoparkta Lastik Hasarı Ve Güvenlik Talebi
29 Mayıs 17:4499
29.05.2026 günü saat 15:00 civarında Gimsapark Eryaman’da DeFacto arkasındaki otopark çıkışından normal hızda ve kuralla...ra uygun şekilde çıkarken, yerdeki kapan-kasis nedeniyle aracımın sol ön lastiği iç yanak kısmından yarıldı. Herhangi bir uyarı levhası veya sürücüyü yeterince ikaz edecek bir düze
Gimsa İki Günlük Sinbo Şarjlı Süpürge Değişim Talebim Reddedildi
26 Mayıs 11:4565
24.05.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden Sinbo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra memnun k...almadığım için 26.05.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli personel, müşteri memnuniyetini gerekçe göstererek ürünü değişti
Gimsa Park Mağazasından Bahçe Takımı Teslim Edilmedi, Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
20 Mayıs 18:06120
Ankara Gimsa Park Taşpınar mağazasından 20 Mart’ta 22.500 TL tutarında, 9 taksit şeklinde ödemeli bir bahçe takımı satın... aldım ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Satın alma sırasında ürünün 15.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gec
Gimsapark Eryaman’da Süresi Geçmiş Yoğurt Satışı Ve İade Reddi
17 Mayıs 18:00225
Gimsapark Eryaman mağazasında bulunan Gimsa marketten 12 Mayıs tarihinde Balkan marka yoğurt aldım; ancak alırken dikkat... etmedim, son kullanma tarihi 10 Mayısmış. Ürünü ertesi gün geri götürdüğümüzde, ürünün fişi de olmasına rağmen, mağazanın olmadığını söyleyerek ilgilenmediler. Bir yetkili bulamad
İletişim
- Eryaman, Ankara