to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Pro Mutfak üzerinden bir buzdolabı siparişi verdik, ürünümüz de yaklaşık 10 gün önce elimize ulaştı.... Sipariş süreci boyunca sadece m** Bey isimli bir kişiyle WhatsApp üzerinden görüştük, firma ile resmi olarak hiç iletişim kuramadık. Ürünün tesliminden sonra ise hem farklı bir b
13 Ağustos 2026 sabahı saat 04.45’te İzmir Konak Mersinli Mahallesi’ndeki elektriğimiz GDZ Elektrik Dağıtım tarafından k...esildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden evdeki tüm elektrikli cihazlarımızı kulla
Siemens buzdolabı kg55NVWFON/02 model numaralı buzdolabını 4 yıldır kullanıyoruz. Bu yaz tam 3 defa tamir gördü fakat ta...mirlere rağmen arızası geçmiyor. Dolap soğutma yapmıyor. Maddi manevi çok zararım oldu. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Garantisi devam eden Altus alk 465 n model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterince soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine yakla...şık 10 gün önce Altus yetkili servisini eve çağırdım. Servis ekibi buzdolabına bir cihaz takacaklarını söyleyerek benden 2.500 TL ücret aldı. Cihazı taktıktan kısa bir süre sonra
"Tarafıma farklı model ve düşük kapasite de olsa ücretsiz değişim sağlandı mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim"
Vestel marka BZD_T/sn482EAGEIMD (F+) PKRDLWIFIIC-Vestel model buzdolabımı y...aklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi 28.07.2026 tarihinde sona
Bursa Hamitler Mahallesi Gür Caddesi’indeki A101 şubesinden dün Pınar 1 l yağlı süt satın aldım. Ürünü alır almaz direkt... buzdolabına koydum, bugün açtığımda ise sütün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.09.2026 olmasına rağmen açıldığında tüketilemeyecek durumdaydı. Daha önce al
"Buradan Arçelik Genel merkez’deki müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum cüzi bir fiyat vererek bana yeni ürün gönderdiler"
"İlginiz için çok teşekkürler. Talebim dikkate alındı ve çözüldü."
Beko marka K70560NE model buzdolabımızı geçen sene aldık ve ürünün garantis...i hâlâ devam ediyor. Taşınma nedeniyle buzdolabının kapak yönünü değiştirme
Profilo’dan aldığım buzdolabının nakliye ve servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın nakliyesi için... tarih 10.08.2026 olarak planlanmış olmasına rağmen servis ekibi nakliye ekibiyle birlikte gelmediği için ürünümü teslim alamadım. 13.08.2026 tarihinde de aynı sorun devam etti ve
Çanakkale Çan Arçelik şubesinden tek kapaklı bir buzdolabı aldık, 12 Ağustos’ta teslimata geldiler. Ürünü apartman giriş...ine bırakıp eve çıkarmadan ve kurulumunu yapmadan gitmek istediler. “Bu buzdolabı 3. Kata çıkmaz, bunu ya değiştirin ya da vinçle çıkartın” diyerek sorumluluğu tamamen bize bırakma
29.06.2026 tarihinde Beko 683613eb model buzdolabını Niğde Rüya Mobilya Beko bayisinden satın aldım. Aradan 45 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem bayiyle hem de Beko tarafıyla defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün “haftaya geleceği”, “stoklara girdiği, gireceği
Arçelik firmasından ürün almayı düşünen kullanıcıların dikkatle okumasını tavsiye ederim. Biz bu sorunları yaşadık siz d...e yaşamayın, kanıtlarıyla takdirinize sunulmuştur. Kullanıcılar olarak Arçelik firmasından ürün almayın, aldırmayın! 25.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik K70530NE m
20 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka KGN86VWE0N 619 litre No Frost kombi tipi bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladığımda soğutma işlemini düzgün yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servis için randevu oluşturdum. Servis ekipleri buzdolabını evimden alarak atölyeye götürdü v
08.08.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus alk 471 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünümün Bir Günde X...L isimli kargo firması ile Niğde’deki teslimat adresime gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo şirketinin sitesinde süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sonras
Beko marka 684630 model buzdolabını yaklaşık beş yıl önce aldım. Ankara Pursaklar’da kullanmakta olduğum buzdolabının al...t bölümü soğuturken üst bölümünde yaklaşık iki aydır ciddi bir soğutma sorunu yaşıyorum. Yaz günü olduğu için dolabın üst kısmına koyduğum yiyecekler bozuluyor ve her şey çöpe gidi
"Vestel müşteri hizmetleri arayıp sadece kapakları ücretsiz değiştirebiliriz dedi bende yoruldum artık kabul ettim"
Vestel’den aldığım ve 2029 yılına kadar garantisi bulunan buzdolabım deprem sonrası tarafıma kapağı yamuk bir şekilde te...slim edildi. Bu şekilde ürünü kabul edemeyeceğimi belirttim, servis yönlendirildi. Servis sadece kapağı değiştirdi ancak getirilen yeni kapak da yamuk ve üzerinde hafif pas vardı.
A101’in web sitesi üzerinden 07.07.2026 tarihinde Miela mini (Midea tezgah altı) buzdolabı satın aldım. Ürün bedeli 6.69...9 TL olup, ödemeyi Hadi tombank üzerinden 6 taksitli kredi ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmeyince iade süreci başlattım ve 27
Mersin ili Mezitli ilçesi Bozön 2. Etap TOKİ konutlarında oturan engelli bir bireyim. Yaklaşık bir yıl önce taşındığım b...u evde elektrik aboneliğim 4013601729 numara ile Toroslar Elektrik Dağıtım üzerinden kayıtlı. Uzun süredir mahallemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor ve firma bunu bakım,
2023 yılında Arçelik markasından bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 1,5 yıl sonra ...ilk arızasını verdi. Hatay/Antakya’daki yetkili servis buzdolabını evimden alarak tamir etti ve tamamen düzeltildiğini söyleyerek teslim etti. Aradan bir yıl bile geçmeden buzdola
Kasım ayında Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünü...n kapak yönlerinin değiştirilebilir olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta kurulum esnasında servis görevlileri buzdolabının kapak yönlerinin zor açıldığını gö
Uğurlu Çeyiz Şehitkamil Sarıgüllük mağazasından 21.07.2026 tarihinde toplam 11 parça elektronik ürün satın aldım. Bu ürü...nlerin içinde 2 televizyon, 2 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi, 1 elektrikli süpürge ve 1 buzdolabı bulunuyor. Diğer bazı ürünleri mağazaya giderek elden teslim aldım ancak öze
Ocak 2016’da anneme Arçelik’ten bir buzdolabı aldık. O dönem için ciddi bir bedel ödeyerek, şimdinin yaklaşık 50 bin lir...asına denk gelecek bir tutarla bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün 10 yılı doldurur doldurmaz hem motorunda arıza çıktı hem de sistemde gaz kaçağı olduğu söylendi. Buzdolabının bu ka
Vestel XXL buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Yetkili servis önce eve gelerek ürünü tamir etmeye çalıştı, ücreti ...tarafımdan alındı ancak buzdolabı düzelmedi. Daha sonra motor kısmında gaz kaçağı olabileceği söylendi ve buzdolabı servise götürüldü. Yaklaşık 15–20 gündür buzdolabı serviste olma
