Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve gönderimin Kuryenet ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak tesli...

1 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve gönderimin Kuryenet ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak tesli...

Media Markt online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 294420178 numaralı Bosch bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartı ile 21.499 TL olarak ödedim. 03 Ocak 2026 tarihinde ürün Kartur firması tarafından adresime teslim edildi. Teslim sırasında bana ürünün kontrolünü yapabilmem ...

2022 yılında Beko’dan toplu beyaz eşya seti olarak bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. O dönem, ürünlerin 2025 yılına kadar mağazada kalabileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak kalan iki ürünümü almak istediğimde, Bahriye Üçok Mahallesi Girne Bulvarı Karşıyaka / İzmir’de bu...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde internetten bulduğumuz 0850 242 8630 numaralı telefonu arayarak, Arçelik servisi olduğunu düşünerek bulaşık makinem için servis talebinde bulunduk. Gelen kişiler makineyi sadece hafifçe yan çevirip içinden akan suya bakarak, kazanın delindiğin...
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesini aldığımızda dokunmatik ekran kısmındaki arıza fabrika çıkış hatası olarak değerlendirilip parça değiştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra yine aynı sorun tekrarladı ve bu kez makinenin başlatma tuşu tamamen çalışmamaya başladı. Ben daha ö...

Turkishcare marka bulaşık deterjanını 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 kez farklı makine yıkamalarında denememe rağmen bulaşıkların hiçbiri temizlenmedi, sürekli lekeli ve yağlı şekilde çıkıyor. Makine ayarlarımda ya da kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağme...
Ankara Sincan’da yaşadığım bölgede yaklaşık 1–1,5 aydır neredeyse her gün uzun süreli su kesintileri oluyor. Son olarak yaklaşık 20 saate varan bir kesinti yaşandı. İki sokak ileride gece 00.00–06.00 arası planlı kesinti uygulanırken, Sincan merkezde tanıdıklarımın aktardığına göre su tamamen kesilm...

Tekirdağ Çorlu ilçesinde faaliyet gösteren Merkez Teknik Servis’i, M****** S******* isimli kişi üzerinden bulaşık makinemin tamiri için 2024 Mart ayında aradım. Arçelik 6388ı model bulaşık makinemin yıkama motoru arızalı denilerek makineyi alıp götürdüler ve bu işlem için benden 5.000 TL ücret aldıl...

Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve satıcı 26.12.2025 tarihinde ürünü Borusan Lojistik’e teslim etmiş olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçtiği halde ürünüm bana teslim edilmedi. Herhangi bir net teslim tarihi de paylaşılmadı. Elimde Borusan Lojistik’e ait 10648655 numaralı kargo takip bilg...

04.01 tarihinde Vieland Karaca mağazasından Karaca 58 parça Helen kare yemek takımını, yanında çatal bıçak seti hediyesiyle birlikte toplam 30 bin tl bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım ve ilk taksiti de ödedim. Ürünü yeni teslim aldım ve kullanmak için açtığımda, servis tabakların...

Altus markalı AL10123D model çamaşır makinesi ve AL434P model bulaşık makinesini garanti kapsamında kullanmama rağmen, yaklaşık son üç ayda çamaşır ma...

Bosch internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi, bir bulaşık makinesi ve bir de kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram ...
04.01.2026 tarihinde saat 15:33’te Antalya Konyaaltı Carrefour şubesinden, hediye kartımı kullanarak yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Hediye ka...

Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır mahallemizde her gün düzenli olarak su kesintisi ve ciddi anlamda su basınç düşüklüğü yaşanmaktadır. Günlük hayatımızı doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle evimizdeki suyu çoğu zaman yeterli düzeyde kullanamıyor, en temel ihtiyaç...

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Hatay’daki mağazanızdan Siemens IQ 300 bulaşık makinesini aldım. Aldığımdan beri makine hangi programda yıkarsam yıkayayım bulaşıkları tamamen sırılsıklam bırakıyor, mutfak tezgahı, yerler ve üzerimiz başımız su içinde kalıyor. Kurutma yapmaması ve bulaşıkların ıslak kalm...
Uzun yıllar sorunsuz bir şekilde başka marka bulaşık makinesi kullandıktan sonra, yaklaşık iki yıl önce Arçelik Corner Wash 61661 model bulaşık makinesini tercih ettim ve üzerine bir yıl da ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürün tam iki. Yılını doldururken ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık ...

Annem Ankara İncek Mahallesi’nde ikamet ediyor ve yıllardır ciddi bir su sorunu yaşıyor. Yaklaşık 2015 yılından beri su basıncı çok düşük, 2024 yılından beri ise buna uzun süreli su kesintileri de eklendi. Dört gün boyunca tamamen kesilen suyun ardından sadece bir gün çok düşük basınçla su verilmesi...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Beko bulaşık makinesi, kullanım yaptık ilk gün den itibaren ses yapıyor fakat sürekli olmuyor. Normal olabildiğini düşündüm. 7-8 ay sonra şalter otomat atıyor diye servis çağırdım. Onlar test esnasında o sesi duydular ve otomat atmasından önce bunu çözmek gerekli. Atöly...

29 Aralık’ta Vestel’in vestel.com.tr internet sitesinden bulaşık makinesi temiz su hortumu siparişi verdim. Sipariş numaram 10291225112577’dir. Sipariş ekranında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği, en geç 31 Aralık’ta kargoda olacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve sipariş durum...

Gülnayın Arçelik bayisinden 6455 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim etmeye geldiklerinde, Arçelik servisi makineyi daha araçtan indi...
Hoover hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 8 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi problemler yaşadım. Seçtiğim programlar 4–5 saat çalışmasına rağmen bir türlü tamamlanmıyor,...
Son Şikayetler