Garanti Sürecinde 'Kullanıcı Hatası' İddiasıyla Hasarlı Tava Geri Gönderildi



Arçelik marka 6167 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra makinenin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ...

Arçelik marka bulaşık makinem 21 Aralık’tan bu yana e01 hatası vererek tamamen kullanılamaz durumda ve 18 gündür arızası giderilemedi. Ürün 2024 yılında alındı ve 2027’ye kadar garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre parça bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arıza yaşan...

İstanbul Küçükçekmece’de Bosch yetkili servisini bulaşık makinesi hortumu ve çamaşır makinesi sökümü için eve çağırdım. Bulaşık makinesinin hortumu için 1.000 TL, çamaşır makinesini yerinde makine var diye sökmek için ayrıca 1.000 TL ücret alındı ve toplamda 2.000 TL ödedim. Bu işlemlerin yarım saat...

Vestel marka bulaşık makinesi kullanıyorum. Cihazımda bir süredir hem gürültülü çalışma hem de paslanma sorunu yaşıyorum. Çalışma esnasındaki gürültü ...

Bosch marka SMS4IMW60T/16 model bulaşık makinesini aldığım günden beri makineden rahatsız edici bir koku geliyor. Makineyi düzenli olarak kullanmama ve temizliğine dikkat etmeme rağmen bu koku bir türlü geçmedi. Sorunu çözmek için limon kokulu ürünler kullandım, hatta makinenin içine limon koyarak ...

Yaklaşık bir ay önce Schafer Ottowa tencere takımı aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez, çoğunlukla da pilav tenceresinde pilav yaparken kullandım, takımın diğer parçalarında herhangi bir sorun yok. Buna rağmen iki gün önce pilav tenceresinin iç kısmında çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanır...

31 Aralık’ta sipariş verdiğimiz Hoover marka bulaşık makinesi bugün sabah teslim edildi. Ürün zaten 8 gün gecikmeli geldi; teslimat sürecindeki bu gec...

Silva marka Premium bulaşık süngerini 3 Ocak tarihinde online bir siteden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandığım halde daha 5. Günün...

Vestel bulaşık makinesi sepetleri ve makine da paslanma oluştu. Garanti devam ediyor fakat servis kabul etmedi. Evde topraklama yok bulaşık makinesine çamaşır suyu bırakılmış gibi nedenler buluyorlar. Daha önce ki bulaşık makinesi daha çok kullanılmasına rağmen böyle bir sorun oluşmamıştı

LG Türkiye’den aldığım True Steam özellikli bulaşık makinesinin üst tepsisinde, dijital ekran kısmının bulunduğu bölgede plastik aksamda renk değişimi ve boya atmaları oluştu. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve zamanla ilerlediği için ürünümden aldığım keyif tamamen kaçtı. Makinem garanti k...

Adana Balcalı Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu olumsuzluğunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulaşık makinem için 06.01.2026 tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden, özellikle “çok acil” olduğunu belirterek servis talebinde bulunduk. Dün öğlen aradığımızda a...

Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül 2025 döneminde, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım, yaklaşık 650.000 TL tutarında çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (W...

Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve 08.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresim için 10:00–12:00 saatleri arasında montaj randevusu verildi. Ancak randevu saatim çoktan geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetkili servisi aradığımda sadec...


Yaklaşık 4 ay önce Karaman Bayram Çağlıyan DTM adlı Bosch bayisinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimi için bize, istediğimiz tarihte Bosch müşteri hizmetlerini arayıp bağlantı kurabileceğimiz ve bu şekilde teslimatın yapılacağı ...

Arçelik 6343 model bulaşık makinem alt kısmından su kaçırdığı için ekim ayında Torbalı / İzmir’deki yetkili servise başvurdum. Makinenin 5 farklı parçası değişti ve bu nedenle yaklaşık 20 gün kadar serviste kaldı. Kasım ayında makine teslim edildiğinde, servis çalışanlarıyla birlikte test yapıldı ve...

Arçelik 6551 h bulaşık makinemde 20.12.2025 tarihinde ciddi bir elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Makinenin kapağının alt kısmından bir anda ateş çıktı ve cihaz kendini kapattı. Bu durum, hem can güvenliğim hem de ev güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Olay sonrasında yetkili servise başvurd...

Makine çürüdü. Arçelik teknik servisi gelip baktı, göz ucuyla sadece tamiri 20 bin lira dedi; bu zaten makinenin fiyatı. Arçelik'ten pişmanlık oldu. Bize bulaşık makinesi de bozuldu. Aldığımız her ürün 4 yılı dolunca arıza veriyor, bir de yetmiyor gibi. Arıza tamiri için bir dünya para isteniyor. B...

2022 yılında Karaman Merkez’de bulunan Bosch bayisi Çağlıyan Ticaret’ten üç parça beyaz eşya satın aldım. Çamaşır makinesinin bedeli ve diğer ürünlerle birlikte toplamda taksitli olarak yaklaşık 33.500 TL ödeme yaptım. Ürünler arasında buzdolabı ve bulaşık makinesi de vardı. O dönemde ürünleri hemen...

Arçelik 9240 model bulaşık makinemin her iki sepeti de kısa sürede paslanıp kırıldı ve şu anda makine doğru düzgün yıkama yapmıyor. Evimdeki tüm ürünlerim Arçelik olmasına rağmen, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum; bu durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Makinem artık garanti kapsamında...
Son Şikayetler