Karaca Züccaciye Bulaşık Makinesine Sığmayan Yemek Takımı İçin İade Ve Değişim Talebi

04.01 tarihinde Vieland Karaca mağazasından Karaca 58 parça Helen kare yemek takımını, yanında çatal bıçak seti hediyesiyle birlikte toplam 30 bin tl bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım ve ilk taksiti de ödedim.

Ürünü yeni teslim aldım ve kullanmak için açtığımda, servis tabaklarının bulaşık makinesine hiç sığmadığını, yemek ve pasta tabaklarının da neredeyse pervaneye değecek kadar yukarıda kaldığını gördüm. Samsung dijital bulaşık makinesi kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir yemek takımında böyle bir sorun yaşamadım.

Mağazaya gittiğimde durumu anlattım; “makineye sığmıyor” dediğimde kasadaki görevli “benim makineme sığar ama” diyerek yardımcı olma niyetinde olmadığını hissettiren bir cevap verdi, başka bir çözüm sunulmadı. Eşim yanımda olduğu için tartışma olmasın diye üstelemedim; ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ürünü açtığım için kutusu şu an yok, fakat bu takımın bulaşık makinesine bu şekilde sığmaması kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Hiçbir şekilde tarafıma ek ücret yansıtılmadan, bu yemek takımının iadesinin alınmasını ya da bulaşık makinesine uygun bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.