Siparişteki Çamaşır Ve Bulaşık Makineleri Teslim Edilmedi

Bosch internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi, bir bulaşık makinesi ve bir de kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram RIC2025000006105’tir. İlk aradıklarında çamaşır ve bulaşık makinesini getireceklerini söylediler, ben de kurutma makinesinin de olduğunu belirttim. Önce iki ürünü getirebileceklerini, sonra diğerini getirebileceklerini söylediler, ben de “Nasıl uygunsa öyle yapalım” dedim. Ardından hepsini birlikte getireceklerini ifade ettiler.

Daha sonra tekrar arandım ve sadece kurutucunun getirileceği söylendi. Telefonda çamaşır ve bulaşık makinesinin de olduğunu hatırlatmama rağmen, bu sefer sadece kurutma makinesi teslim edildi. Ben de madem öyle, kurutucuyu şimdi getirin, diğerlerini sonra getirin dedim. O günden bu yana yaklaşık üç hafta geçti, siparişi vereli de neredeyse bir ay oldu, ancak çamaşır ve bulaşık makinem hala teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Teslim edilmeyen çamaşır ve bulaşık makinemle ilgili, siparişimin durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.