Fabrika Hatası Parçasının Tekrar Arızalanması Ve Haksız 800 TL Servis Ücreti İadesi

Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesini aldığımızda dokunmatik ekran kısmındaki arıza fabrika çıkış hatası olarak değerlendirilip parça değiştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra yine aynı sorun tekrarladı ve bu kez makinenin başlatma tuşu tamamen çalışmamaya başladı.

Ben daha önceki kayıtlarımda da bu parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini özellikle belirtmiştim. Servis eve gelip sadece tuşun çalışmadığını teyit etti ve herhangi bir onarım işlemi yapmadan benden 800 TL servis ücreti talep etti. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, aynı parçanın daha önce fabrika çıkış hatası olarak değiştirilmiş olmasına rağmen aynı sorunun tekrar etmesi ve bunun için sadece gelip bakıp 800 TL ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Ücreti de bugün havale ile ödedim.

Üründeki kronikleşen bu arızadan dolayı alınan 800 TL servis ücretinin iadesini istiyorum. Aynı parçanın daha önce fabrika hatası olarak değiştirilmiş olmasına rağmen tekrar bozulması ve bunun bedelinin tamamen tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.