to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Beko Şubesinde Kalan Beyaz Eşyalarım Teslim Edilemedi
2022 yılında Beko’dan toplu beyaz eşya seti olarak bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. O dönem, ürünlerin 2025 yılına kadar mağazada kalabileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak kalan iki ürünümü almak istediğimde, Bahriye Üçok Mahallesi Girne Bulvarı Karşıyaka / İzmir’de bulunan ilgili şubenin kapandığını gördüm ve bu nedenle ürünlerime ulaşamıyorum.
Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Neredeyse her gün defalarca Beko’yu aramamıza rağmen kimse konuyla ilgilenmiyor ve son derece sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor. Elimdeki faturada aft2022000000834 numarası yer almaktadır.
Kapanan mağazada kalan iki ürünümün tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Çözüldü ümü bende mağdurum