to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’dan Aldığım Valizin Kutusuz Ve Kullanılmış Çıktığı İçin Hayal Kırıklığı
08.01.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden verdiğim 4158376175 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen valiz kutusuz bir şekilde elime ulaştı. Ürünün tekerlekleri kirli ve aşınmış durumdaydı, bu yüzden bana sıfır ürün yerine büyük ihtimalle teşhir ürünü gönderildiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünü hediye etmeyi planlıyordum ancak gelen valizin bu durumundan dolayı hediye olarak veremedim. Ürünün teslim şekli ve durumu, ödediğim tutar ve Boyner markasından beklentimle kesinlikle örtüşmüyor.
Boyner’den, yaşadığım bu mağduriyet ve hayal kırıklığı için açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek samimi bir özür bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
