Logo Soyulmuş Telefon Kılıfı İçin İade Talebi
Boyner internet sitesi üzerinden Bikordon satıcısından iPhone 15 Pro Max için 3 Aralık Çarşamba günü 2.742 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kılıfın üzerindeki logo yaklaşık 1 ay içinde, 5 Ocak tarihinde fark ettiğim şekilde soyuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Sipariş numaram 4157750823’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir dönüş veya çözüm alamadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin derhal sağlanmasını ve ödediğim 2.742 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Neden henüz dönüş sağlanmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi











