to read complaints and reviews, or file yours.Guess Sweatshirt'te Taşların Düşmesi Ve Paslanması Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum
Boyner Marmara Park mağazasından almış olduğum Guess marka sweatshirtü sadece 1 kez giymeme rağmen üzerindeki işleme taşlar döküldü, taşlar paslandı ve kumaş üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon olması ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor.
Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim, fakat ilk iki seferde herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı açıklama yapılmadan inceleme sonucunun olumsuz olduğu, talebimin reddedildiği söylendi. Ürün şu anda üçüncü kez incelemede ve isterlerse tüm inceleme kayıtlarına bakarak durumu net şekilde görebilirler. Ne yazılı bir rapor ne de teknik bir değerlendirme tarafıma iletilmedi.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Guess marka sweatshirt için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
