Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazadan Teslim Seçeneğinde 5 Gün Süren Gecikme Ve Cevapsız Aramalar

profile
Yasin
09 Ocak 09:47
81

Boyner internet mağazasından 4158408760 numaralı siparişimle Nike DM9026-002 model ürününü satın aldım. Daha hızlı olur diye mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünü teslim alacağım mağazadan hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “mağazaya gönderiliyor” şeklinde görünüyor. 2026 yılında bu kadar yavaş ve aksayan bir internet alışverişi deneyimi yaşamam gerçekten hayal kırıklığı.

Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise önce ürünün dün teslim edileceği söylendi, dünde teslim edilmeyince tekrar aradığımda bu sefer de en az 2 gün içinde teslim edilebileceği ifade edildi. Sürekli değişen ve yerine getirilmeyen bu taahhütler nedeniyle hem zaman kaybettim hem de markaya olan güvenim sarsıldı.

Ürünün en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme sürecine ilişkin açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Ocak 14:40 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yasin
Yasin
12 Ocak 17:48

Urunu kendim bizzat aranmadan da olsa mağazadan teslim aldım. Ayrıca hala ürün kargo aşamasında görünüyor güncelleme sıfır ilgi yok güncelleme yok bir daha asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'den 26 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İade Şikayeti

profile
Muhsin
06 Ocak 18:11
85
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rasim
06 Aralık 2025 19:08
373

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
04 Aralık 2025 11:00
122
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
17 Eylül 2025 14:36
439
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri