to read complaints and reviews, or file yours. 
Elimizde hediye olarak bulunan, üzerinde “5000 TL tutarında kurumsal Gift Card” yazan Boyner Gift Card’ı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğimizde sistemsel bir sorunla karşılaşıyoruz. Ürünleri sepete ekleyip sepet onaylama ve adres aşamalarını sorunsuz geçmemize rağmen, ödeme yöntemine geldiğimizde sadece “banka veya kredi kartı ile öde” seçeneği çıkıyor; hediye kartı ile ödeme veya Gift Card seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor.
Kartın üzerinde yer alan kart numarası mevcut olmasına rağmen, bu numarayı girebileceğimiz herhangi bir alan da ödeme ekranında çıkmıyor. Bu sorunu bugün fark ettik ve aynı gün içinde defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi. Yakın çevremizde Boyner mağazası bulunmadığı için mağazaya giderek de destek alma imkânımız olmadı.
Boyner Gift Card’ı online alışverişte, özellikle mobil uygulamada sorunsuz şekilde kullanabilmek ve varsa sistemsel bir hata ya da tanımlama eksikliğinin giderilmesini istiyorum. Hediye kartımızın geçerlilik süresi ve kullanım hakkımızın mağduriyet yaşamadan sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner’den iş yerim aracılığıyla 1000 TL değerinde bir hediye kartı/indirim kodu aldım. Bu kodu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılar kullanarak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen ödeme adımında kullanamıyorum. 16 haneli kodu girdiğimde sistem bende...
5 Ağustos 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 2000 TL’lik Gift Card satın aldım. Ürünü alırken sistemde hem SMS hem de e-posta ile bilgi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bana ne SMS ne de mail ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS’in farklı bir numaraya gönderildiği, e-posta ile iletim...
Boyner mobil uygulaması üzerinden tarafıma hediye olarak verilen 5.000 TL tutarındaki kurumsal çeki dün kullanmak istedim. Yaklaşık 5.500 TL’lik bir alışveriş için çeki tanımladığımda, sistem kartımdan sadece kalan farkı çekmesi gerekirken, uygulamada hediye bakiyesi düşmüş olmasına rağmen ödeme ona...
Hediye olarak elimizde bulunan Boyner Gift Card ile ilgili sorun yaşıyoruz. Ürün satın almak istediğimizde, sepeti onaylama ve adres aşamalarından sonra ödeme yöntemine geldiğimizde 'banka veya kredi kartı ile öde' dışında hiçbir seçenek çıkmıyor. Ancak burada Gift Card seçeneğinin de çıkması gerekt...
Hediye olarak elimizde bulunan Boyner Gift Card ile ilgili sorun yaşıyoruz. Ürün satın almak istediğimizde sepeti onaylama ve adres aşamalarından sonra ödeme yöntemine geldiğimizde "banka veya kredi kartı ile öde" den başka hiçbir seçenek çıkmıyor lakin burada Gift Card seçeneği de çıkması gerekiyor...
Yorumlar