İade İşlemi Uzuyor Ve Bilgilendirme Yok
"Şikayet var departmanından görüşmüş olduğum büşra hanım şikayetimi hızlıca çözdü teşekkürler"
"Şikayet var departmanından görüşmüş olduğum büşra hanım şikayetimi hızlıca çözdü teşekkürler"
2024 yılında Boyner’den Calvin Klein marka bir çanta aldım. Ödemeyi Boyner ile anlaşmalı olan Param Kredim üzerinden, kr...edili şekilde dört taksit olarak yaptım ve bu taksitlerin tamamını o dönem eksiksiz olarak ödedim. Ödemelere dair banka dekontlarım da elimde bulunuyor. Aradan yaklaşık iki yıl ge
10.10.2025 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, 1 adet Adidas marka beyaz çocuk basketbol ayakkabı...sı satın aldım. Ürün henüz kullanımın 5. Ayında ciddi renk değişimi yaşayarak kırmızıya dönüştü ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Ayakkabıyı ayıplı ürün olması



"Teşekkürler"
Boyner’in online sitesi üzerinden Pierre Cardin marka orta boy valiz satın ...aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek büyük boy valiz teslim edildi
Boyner’den 11 Kasım 2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün, normal kullanımda sadece 6 ay...lık bir süreçte ciddi şekilde açılma ve soyulma yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması nedeniyle ayakkabının kalitesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı ol

03.01.2026 tarihinde Iğdır Boyner mağazasından aldığımız ayakkabının iç taban astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü dü...zenli olmayan, normal kullanımda kullandık ve henüz 3 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştık. 23.03.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için mağazaya başvurduk ancak

Boyner Manisa Meydan AVM şubenizden 06.02.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir mont satın aldım. Alışverişi yaparke...n özellikle montun su geçirip geçirmediğini sordum ve satış görevlisi tarafından su geçirmez olduğu ifade edildiği için güvenerek tercih ettim. Ancak montu yağmurlu havada kulland

Boyner’den Hopi kampanyası kapsamında 08/10/2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından Calvin Klein marka “H*...** H****** S*******” isimli ayakkabıyı satın aldım. Alışveriş sırasında, görevli personel tarafından ürünümde sonradan bir indirim olması durumunda aradaki farkın tarafıma nakit ol
"Konuyla ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederim."
"Biraz uğraşarak sonuca ulaşsa da çözüm olduğu için teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Barbie ç...ocuk kıyafet markasına ait pullu bir elbise satın aldım. Elbiseyi kızım ilk
Boyner internet sitesinden 2000 değerinde bir çanta sipariş ettim. Sipariş öncesinde ürün görsellerini ve müşteri yoruml...arını dikkatle inceleyip, özellikle “ekrandakiyle birebir aynı” yorumlarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan çanta, sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerlik taşımıyord
Boyner Diyarbakır mağazasından kısa süre önce Adidas çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra henüz bir a...y bile olmadan, çok kısa bir kullanım süresinde taban kısmı şişti ve ürün bariz şekilde bozuk çıktı. Yaklaşık altı gün önce ürünü Boyner Diyarbakır mağazasına incelemeye verdim. İ
14.12.2024 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’de bulunan Boyner mağazasından Columbia Outdoor Bot 120698 model bot satın al...dım. Islak havalarda botu giydiğimde çoraplarımda ıslaklık fark etmeye başladım ve daha sonra botun yan taban kısmında atma olduğunu gördüm. Ürünüm henüz yasal garanti süresi içeri

Boyner Mağazacılık’ın online sitesi üzerinden 1 çift Skechers markalı ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elim...e ulaştığında daha ilk günden bir tekinin ışığının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca mağazadan işlem yapabileceğimi söylediler.
6 Nisan saat 11.00 civarında Boyner Ankara Ankamall mağazasından 8.040 TL ödeyerek aldığım parfüm setini iade etmek iste...diğimde, tarafıma yalnızca 7.340 TL iade edildi. Aradaki farkı sorduğumda, kasada bana tester verdiklerini, bu testerları geri getirmezsem iademi tam olarak yapmayacaklarını söyled
Kurumum tarafından tarafıma Totem İş Güvenliği Ltd. Şti. tarafından sağlanan Totem Kart (giyim kartı) bulunmaktadır. Kar...tımda yeterli bakiye olmasına rağmen Boyner mobil uygulaması üzerinden, Boyner satıcılı ürünlerde online alışveriş yapmak istediğimde bu kartı kullanamıyorum. Son 20 dakika içinde
Boyner.com üzerinden Naj Oleari Lovely Cheek Blush Petal Pink pembe allık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edild...i ancak kutuyu açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar gördüğü çok net olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine
"Teşekkürler"
Boyner’in mobil uygulaması üzerinden Beymen marka iki adet takım elbise satın aldım. Ürün sayfasında kumaş içeriği net ş...ekilde %100 pamuk olarak belirtilmişti. Ürünler elime ulaştığında etiketlerini kontrol ettiğimde ceketlerin içeriğinin %56 polyester, %41 yün ve %3 elastan olduğunu, pantolonların




Ordu Altınordu Boyner mağazasından aldığım montu daha 3 ay bile olmadan çok kısa bir süre kullandım. Bu süre içinde mont...un rengi belirgin şekilde soldu ve iç kısmındaki tüyler toplanarak hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürüp incelemeye v
31.03.2026 tarihinde Boyner’in online mağazasından Samsonite S'Cure 10u 010...01 model bir valiz satın aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak, y
02 Nisan tarihinde Boyner üzerinden 4159381300 numaralı siparişimle bir bebek ayakkabısı satın aldım. Gönderim Aras Karg...o ile yapıldı ancak paket, benim dairem yerine aynı binada oturan başka bir daireye yanlışlıkla teslim edilmiş. Cumartesi günü teslim edildiği söylenmesine rağmen kargo takip sist



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100