to read complaints and reviews, or file yours.Armani Parfüm Siparişinde Hediyeli Plaj Havlusu Eksik Ve Yanıltıcı
Boyner web mağazadan bugün saat 18:00 civarında Armani My Way parfüm satın aldım. Ürün sayfasında bu alışverişe özel olarak, açıkça görünecek şekilde Armani plaj havlusu hediyesi yer almasına rağmen, siparişlerim ekranında bu plaj havlusu hediyesi görünmüyor. Madem gönderilmeyecekse müşteriye bu şekilde yanıltıcı bir vaat sunulmasını doğru bulmuyorum.
Aynı konuyla ilgili olarak bugün saat 19:45’te müşteri hizmetlerinizi arayıp kayıt da oluşturdum ve acil dönüş beklediğimi belirttim. Sipariş numaram 4160731027’dir.
Siparişimle birlikte ürün sayfasında açıkça vaat edilen Armani plaj havlusunun da eksiksiz şekilde gönderilmesini ve benzer yanıltıcı durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ben Boyner ekibine çok çok teşekkür ederim süreçle ilgilendiler, sık sık süreç sonuçlanana kadar şikayet biriminden geri bildirim yaptılar. Ve bugün Armani havlu elime ulaştı. Tüm Boyner ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim. Kısa sürede sonuca vardırdıkları için.
