to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Dior Sauvage Parfüm Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Hâlâ Hazırlanıyor
Boyner’in online mağazasından Dior Sauvage Eau de parfüm için 4160781426 numaralı siparişi 5.875 TL ödeyerek oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 1 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumuna baktığımda günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Kargo takip numarası oluşmasına rağmen ürün gönderilmediği için kargo hareketi de göremiyorum. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleri veya canlı destek ile de henüz görüşme yapmadım, ancak teslimatın bu kadar gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaya başladım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde bu konuda bilgilendirme yapılıp sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
