to read complaints and reviews, or file yours.Boyner gözlük reyonunda müşteri hizmetleri geri bildirimi
Şanlıurfa Piazza Avm giriş kattaki Boyner mağazasının gözlük reyonunda görev yapan F**** Hanım’ın müşterilere yaklaşımı konusunda geri bildirimde bulunmak istiyorum. Ne zaman Boyner’e gidip gözlük reyonunu ziyaret etsek, kendisini sürekli asık suratlı görüyoruz. Nazikçe “Kolay gelsin” dememize rağmen karşılık verme nezaketini bile göstermiyor ve bu durum alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 7–8 aydır mağazayı ziyaret ettiğimiz her seferde benzer bir tavırla karşılaşıyoruz. Bu nedenle gözlük alışverişlerimizde, ilgi, alaka ve güler yüzleri sayesinde artık diğer gözlük mağazalarını tercih ediyoruz. Müşteri memnuniyetinin en önemli unsurlarından birinin güler yüz ve etkili iletişim olduğunu düşünüyorum.
Boyner markasının hizmet kalitesine yakışır şekilde, ilgili personelin müşterilerle iletişimi konusunda gerekli hatırlatma ve yönlendirmelerin yapılmasını ve çalışanların daha güler yüzlü, ilgili olmaları için gerekenin yapılmasını rica ederim. Geri bildirimin dikkate alınacağını umuyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
