to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu
28.07.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 31 Temmuz tahmini kargolama tarihi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle ve ayrıca e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak somut bir çözüm sunulmadı, ürünleri iptal edip paramın iadesini sağlayabileceğim muhatap bulamıyorum. Ne siparişimi gönderiyorlar ne de iptal ve iade konusunda net bir adım atılıyor.
Sipariş numaram 4160488083’tür. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişim sorununa ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
