to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Valiz Siparişi Yanlış Adrese Gönderildi Ve Teslim Edilmedi
24.07.2026 tarihinde Boyner üzerinden Discovery Expedition mor unisex çekçekli sert valiz siparişi verdim, 25.07.2026 tarihinde de siparişim kargoya verildi olarak göründü. Teslimat adresi Sakarya olmasına rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi.
Önce kargo firması valizin yanlış adrese gönderildiğini iletti. Ardından Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün teslimat şubesinde olduğu söylendi. Süreçte Hepsijet ve Aras Kargo olmak üzere iki farklı kargo firması işin içine dahil oldu ancak tüm bu görüşmelere ve aktarılan bilgilere rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 6468894234852 olan valizimin nerede olduğunun net şekilde tespit edilerek en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini veya ürün elime ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Tarafınızdan aranıp valizi kargo şubesinden almam gerektiği söylendi. Böyle bir şey yok yapmıyorum o valiz benim adresime gelecek.
