to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Boyner’den hediye olarak aldığım Vans marka ayakkabıyı birebir değişim talep ettim. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan transfer talebi oluşturuldu ve HTS5016815 numaralı seç gelsin talebim açıldı. Ancak ürünün 5 gün sonra kargoya verilmesi ve bugün 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoda gözükmesi, doğum günü hediyesi olan bu üründen tamamen soğumama neden oldu.
Yaklaşık 7 gündür ürünü bekliyorum ve sistemde tahmini teslim süresi olarak 3 gün daha görünmesine rağmen bu sürenin de net bir garantisi yok. 2026 yılında böylesine uzun ve belirsiz bir teslimat süreci yaşamak, Boyner gibi bir markadan alışveriş yaparken insanı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor ve mağdur ediyor.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm; ancak yaklaşım ve ilgi kesinlikle yeterli değildi, çözüm odaklı hiçbir destek alamadım. Özellikle doğum günü gibi özel bir tarih için alınan bu ürünün bir an önce teslim edilmesini ve kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
9 Aralık’ta Boyner online uygulamasından 38.5 numara Vans Old Skool ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4157978145. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 11 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor. İlk aradığım müşteri temsilcisi sistemde bir hata olduğunu, ürünün kendileri...
Boyner’in internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde saat 22.39’da iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Guess siyah erkek sneaker için özellikle “hızlı kargolama” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ertesi sabah hızlı teslimat seçeneği olmayan ürünün kargoya verild...
3 Ocak 2026 tatilinde Boyner online üzerinden Adidas Ih0307 Crazychaos siyah kadın koşu ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 10 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak göründü ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Aynı gün Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm t...
4 gün önce Boyner’in online mağazasından toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156497367, toplam tutar: 9193 TL). Siparişim bugün elime ulaştı ancak iki ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. New Balance marka ayakkabının sağ ve sol çifti tamamen farklı modellerden oluşuyor. Vans marka ayakkabının...
Bir arkadaşımın hediye olarak aldığı Guess marka tişörtü, hediye olduğu için İstanbul’dayken 23.01.2026 tarihinde Boyner Maltepe Park mağazasına gider...
Yorumlar