Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner'den The North Face Ayakkabısında Tekrarlanan Yanlış Numara Gönderimi

ID:35154786

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den The North Face Ayakkabısında Tekrarlanan Yanlış Numara Gönderimi

Helin

Boyner

11 Şubat 14:33

148

Boyner’den The North Face Glenclyfee model ayakkabıyı 41 numara olarak sipariş verdim, ancak bugün elime 42 numara ürün ulaştı. Sipariş numaram 4158794263’tür.

Daha önceki Boyner alışverişimde de çapraz kargo yaşadım ve o zaman da ayakkabıya hiç ulaşamamıştım. O sorun sonrası bana indirim kodu tanımlandı ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu kodu kullanmak istemedim. Aynı marka üzerinden tekrar sorun yaşamam çok can sıkıcı oldu.

Bu son yanlış numara gönderimiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak benim için konu acil olduğu için hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Doğru numaradaki ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu tekrar eden hatalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

11 Şubat 14:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

11 Şubat 18:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Helin

11 Şubat 18:12

Şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ayakkabının stoğu bittiği için muadilini alabilirsiniz gibi bir dönüş var. Ek olarak iadeden başka bir sonuç vermiyor. Bildiğim her yere şikayet edeceğim.

Helin

16 Şubat 13:29

Şikayetle ilgili hala bir çözüm bulunamamıştır. Diğer fırsatları da kaçırmaktayım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor

Abdulkadir

Boyner

02 Aralık 2025 06:41

281

Boyner’in online mağazasından Hoff çok renkli erkek 22202610 model ayakkabının 43 numarasını sipariş etmeme rağmen, sistemli bir şekilde her seferinde 39 numara gönderildi. İlk siparişim 22 Kasım Cumartesi tarihinde oldu, son kargom ise dün elime ulaştı. Toplamda 3 defa ürün gönderildi ve her seferi...

Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor

boyner-siparisimde-israrla-yanlis-numara-ayakkabi-gonderiliyor-5.jpg

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Zaman Kaybı

Melih

Boyner

16 Nisan 2025 20:29

153

Boyner'den 4154787354 sipariş numarasıyla sipariş ettiğim ayakkabı yerine bambaşka bir ayakkabı geldi. Hatta kutunun üzerinde bambaşka bir isim ve fatura mevcut. Başka birinin ürününü bana göndermişler. Sanırım benimkinide ona. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü 1 hafta içerisinde kargo ile gönde...

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Zaman Kaybı

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Tekrar Gönderildi, Kargo İle Değişim Talebi

Halil

Boyner

18 Ekim 2025 18:30

335

04.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face marka 41 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156901262). 08.10.2025 tarihinde elime ulaşan üründe yanlışlıkla 42 numara gönderilmişti. 09.10.2025 tarihinde en yakın Boyner mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak...

yanlis-numara-ayakkabi-tekrar-gonderildi-kargo-ile-degisim-talebi-2.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-tekrar-gonderildi-kargo-ile-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Zorunlu İade Süreci Mağduriyeti

Eray

Boyner

23 Ekim 2024 22:50

412

18.10.2024 tarihinde 4151547384 numaralı siparişimde aldığım ayakkabı biri 42 ve diğeri 43 numara olarak geldi. Uygulamada değişim seçeneği yoktu ve sadece iade yapılıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim için en yakın mağazaya gidebileceğim aksi takdirde internet üzerinden sadece iade seçe...

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Zorunlu İade Süreci Mağduriyeti

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Yanlış Ayakkabı Numarası Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Tuğba

Boyner

10 Ocak 21:52

224

Boyner’den yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşim için The North Face marka, bedeli 7.000 TL’nin üzerinde olan bir ayakkabı satın aldık. Mağazada 43 numara olmadığı söylenerek 43 numara sipariş verilebileceği, ürünün de adresimize kargolanacağı ifade edildi. İlk gönderimde 43 numara sipariş verilmes...