Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

34100
(5.515 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

44.221 Şikayet
Boyner
34100
(5.515 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selami
18 Mart 17:47
-

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Selami Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner'de İndirim Korumalı Alışveriş İadesi Talebine Cevap Gelmedi

profile
Osman
16 Mart 18:02
-
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
16 Mart 17:45
-

"Öncelikle asena hanım ve böyle kendini geliştirmiş kişileri çalıştıran Boyner ekibine teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ayıplı Valiz Değişim Reddedildi, Kupon Çalışmıyor Ve Yanıt Yok

profile
Ahmethan
16 Mart 16:23
-

Skechers Ayakkabı Tabanı Çöktü, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Huseyin
16 Mart 15:36
-
Skechers Ayakkabı Tabanı Çöktü, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Skechers Ayakkabı Tabanı Çöktü, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Skechers Ayakkabı Tabanı Çöktü, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Skechers Ayakkabı Tabanı Çöktü, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
+2

Boyner Mağazalarında Şirket Faturası Kesilmemesi Ve Sürekli Gecikme

profile
Murat
16 Mart 15:14
3

Boyner Siparişi Cargox Kargo'dan Teslim Edilememesi Ve İletişimsizlik

profile
Osman
16 Mart 15:14
2
Boyner Siparişi Cargox Kargo'dan Teslim Edilememesi Ve İletişimsizlik
Boyner Siparişi Cargox Kargo'dan Teslim Edilememesi Ve İletişimsizlik
Boyner Siparişi Cargox Kargo'dan Teslim Edilememesi Ve İletişimsizlik

Dikiş Hatası Olan Ayakkabının Kusur Tanınmaması Ve İade İsteği

profile
Yunus
16 Mart 14:36
13
Dikiş Hatası Olan Ayakkabının Kusur Tanınmaması Ve İade İsteği
Dikiş Hatası Olan Ayakkabının Kusur Tanınmaması Ve İade İsteği
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Ürün Açıklaması Yanıltıcı, Domuz Derisi Gizlendi Ve İade Talebi

profile
Mesut
16 Mart 14:02
19
boynerde-urun-aciklamasi-yaniltici-domuz-derisi-gizlendi-ve-iade-talebi-1.jpg

Boyner İndirim Kuponumun Hesaba Tanımlanmaması Ve İletişim Eksikliği

profile
Songul
16 Mart 13:46
1

Boyner Mağazasında Defolu Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebi

profile
Umut
16 Mart 12:00
2
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kayak Kaskının Ayar Aparatı Çöktü, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Berker
16 Mart 11:49
1
Satın Alınan Kayak Kaskının Ayar Aparatı Çöktü, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Alınan Kayak Kaskının Ayar Aparatı Çöktü, Değişim Talebim Reddedildi

Boyner Botunda Kısa Sürede Taban Yarılmaları Ve İnceleme Reddi

profile
Buse
16 Mart 10:05
5
Boyner Botunda Kısa Sürede Taban Yarılmaları Ve İnceleme Reddi
Boyner Botunda Kısa Sürede Taban Yarılmaları Ve İnceleme Reddi

Boyner’in Çelişkili İnceleme Süreçleri Müşteri Güvenini Zedeler

profile
Kutay
16 Mart 10:05
4

Boyner’in 36.550 TL Tutarındaki İade Ödemesi Hâlâ Bekleniyor

profile
Buse
16 Mart 08:01
-

Doğum Günü Hediyesi Gecikti, İade İşlemi Uzuyor

profile
Nafi
16 Mart 06:47
-

Boyner Online Siparişimin Kargo Süresi Uzadı Ve Bilgi Verilmedi

profile
İlayda
16 Mart 04:38
-
4
Dicle sonuçtan memnun
Çözüldü

Fiyat Şişirildi, Hijyen Bozuk Ve Personel Kaba

profile
Dicle
16 Mart 03:04
131

"Sabahında eşimle birlikte mağazaya gittik ücret iadesi için kameraya bakacağız dediler sanki biz yalan söylüyoruz gibi baktılar özür dilediler ücret iademizi yaptılar. Müşteri hizmetleri de 2 kez aradı durumu yakından takip etti Boyner kendi bünyesinde bence çok iyi bir marka sadece Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de bulunan mağaza ve personeli işi baştan savıyor. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Bulldozer Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği

profile
Eren
16 Mart 00:00
12
bulldozer-ayakkabisinin-kisa-surede-catlamasi-ve-garanti-surecindeki-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.