to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Ayvalık Meydan Boyner mağazasında parfüm reyonunda skandal isimli tester ürünü denemek isterken son derece incitici bir tavırla karşılaştım. Tester ürünü sıktığım sırada, B***** isimli personel, mağazada diğer müşterilerin yanında, sert ve kırıcı bir üslupla “üstüne boşaltma” diyerek beni uyardı. Bu ifade biçimi hem küçültücüydü hem de bir müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ayrıca tester sıkmanın yasak olduğunu ve servis açması gerektiğini söyledi. Ancak ben mağazaya girdiğimde kimse servis açmadı, nedenini sorduğumda ise yoğunluktan açamadıklarını belirtti. Oysa mağazada en fazla on kişi vardı ve ortam kalabalık değildi, bu da bana söylenen açıklamanın samimi olmadığını düşündürdü.
Bir müşteriye herkesin içinde bu şekilde sert ve saygısız konuşulmasını kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Tester ürünlerin amacı zaten müşterilerin denemesi iken, azarlar gibi bir üslupla yaklaşılması mağazanıza hiç yakışmayan bir davranıştır. Yaşadığım bu olay nedeniyle kendimi son derece kötü ve mağdur hissettim. Konunun ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Forum İstanbul Boyner mağazasının parfüm bölümüne, satın almayı düşündüğümüz parfümleri denemek için gittik. Ancak orada satılan parfümlerin büyük çoğunluğunun testerinin olmadığı, neredeyse her ürün için “tester yok” denildi. Var olan birkaç testerı dene...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında Ankamall Boyner kozmetik reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli erkek çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin önünde kendi aralarında tartışmaya hatta kavga etmeye başladılar. Biz arkadaşım ile bu duruma aldırmama...
Mağazaya değil de insanlara rahatsızlık vermeye gelmişim gibi hissettirdi :) 17 Temmuz 2025 tarihinde Serdivan AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 14.000₺ tutarında bir parfüm alışverişi yaptık. Ama mağazada karşılaştığımız tavır, böyle bir alışverişin karşılığı olmamalıydı. Kasadaki görevli, yü...
Mersin Forum AVM içerisinde yer alan Boyner mağazasının parfüm bölümünde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünlerle ilgilenmek ve parfüm satın almak amacıyla yaklaştığımda, görevli personelin tavırları oldukça ilgisiz, kaba ve itici bir şekildeydi. Yardımcı olmak yerine, adeta zorla parfüm sa...
20 Ocak günü akşam saatlerinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş için gittik. Ürünlere bakarken tester olarak bulunan bir el kremini koklayıp denemek istedik, beğenirsek satın almayı düşünüyorduk. Kapağını açıp sadece kokusuna baktığım sırada çalışanlardan biri ...
Yorumlar