Boyner Online Siparişimin Kargo Süresi Uzadı Ve Bilgi Verilmedi

İlayda

Boyner

16 Mart 04:38

149

10 Mart tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir çanta ürünü siparişi verdim. Ödemem alındı ve kartımdan çekim yapıldı. Sipariş ekranında ürünün 11 Mart günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 4159146671’dir.

Siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargoya teslim süresinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İlayda A******

Boyner

16 Mart 08:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Loreta sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Siparişi Unutuldu, Ürün Stokta Yok: Tam İade Talebi

Loreta

Boyner

09 Ocak 14:31

193

"Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti."

Boyner Online Siparişimde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Halime

Boyner

03 Mart 00:05

139

11 Şubat’ta Boyner’in online sitesi üzerinden Armani Exchange marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş durumunda 13 Şubat tarihinde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde duruyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 2 Mart ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm n...

Belirtilen Sürede Kargoya Verilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Burak

Boyner

19 Aralık 2025 03:48

139

Boyner’in kendi internet sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde 4158068102 numaralı sipariş ile 1.699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Siparişi oluşturduğum sırada ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen pantolon hâlâ kargoya verilmedi. Satın ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil