to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişimin Kargo Süresi Uzadı Ve Bilgi Verilmedi
10 Mart tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir çanta ürünü siparişi verdim. Ödemem alındı ve kartımdan çekim yapıldı. Sipariş ekranında ürünün 11 Mart günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 4159146671’dir.
Siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargoya teslim süresinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İlayda A******
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
