Fiyat Şişirildi, Hijyen Bozuk Ve Personel Kaba

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından bir bluz satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 1.500 TL bandında olmasına rağmen, kasadan 2.000 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Ödemeyi kartla yaptım ve fişim/dekontum şu an elimde duruyor.

Mağazada ayrıca çok ciddi bir hijyen sorunu vardı. Deneme kabinlerinde resmen bir çuval toz, kıl, saç, hatta ölmüş böcekler vardı. İçeri girdiğinizde yere basmaya çekineceğiniz kadar kirli bir ortamla karşılaşıyorsunuz, oraya bir terlik bile koymamışlar. Deneme sırasında en azından basabilecek temiz bir yer veya oturacak bir alan bile yok, askılar ise tıka basa dolu, ürünleri düzgünce asmak bile mümkün değil. Bu şartlarda ürün denerken çok rahatsız oldum ve aldığım üründen resmen tiksindim.

Bunların yanında kabinlerin oradaki çalışanların tavrı da son derece kırıcıydı. “Bayanlar çabuk olun, acele edin, boşaltın hemen” şeklinde emir verir bir üslupla konuşuyorlar, müşteriye hitap tarzları hiç hoş değil. Bu kadar baştan savma bir işletme düzeni varken, fiyatların bu kadar şişirilmesini de anlayamıyorum.

Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın alınmış olmasından, hem de mağazadaki hijyen eksikliği ve çalışanların kaba tavrından dolayı son derece rahatsızım. Aldığım bluzun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada hem hijyen konusunda hem de personel davranışları ile ilgili ciddi bir düzenleme ve inceleme yapılmasını talep ediyorum.