to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İndirim Kuponumun Hesaba Tanımlanmaması Ve İletişim Eksikliği
Boyner’den online alışverişlerimde kullanmak üzere tanımlanması gereken indirim kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat’ta kuponumun tanımlanması için başvuru yaptım ve tarafıma kuponun hemen tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez kayıt açıldı, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Boyner’den indirim kuponumun derhal online hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Konu ile ilgili henüz bir geri dönüş olmadı destek rica ederim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
